アルゼンチンのプレイヤーは入金して 850,000 アルゼンチン ペソを獲得しましたが、テザー (USDT) 経由で賞金を出金しようとしたときに不特定の「異常」が発生したため、アカウントが禁止されました。彼は以前にお金を引き出すことに成功していました。現在、同氏は解決策を模索するか、カジノの法務部門との連絡を求めている。カジノ側には対応方針がないため、苦情は未解決としてクローズされた。
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CBet Casino - プレーヤーのアカウントは、出金試行中に禁止されました。
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金額: $850,000
CBet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
6ヶ月前
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7ヶ月前
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こんにちは！ 15万アルゼンチンペソを入金し、ウェルカムボーナスを失うまで遊んでいた。そこから、残高が 85 万に達するまでプレイし、暗号通貨テザー (USDT) 経由で出金することを選択しました。出金について問い合わせてから数日後、私のアカウントが「異常」により禁止されたと電子メールで知らされました。彼らはエラーが何なのかを私に知らせず、私に返答すらしませんでした。 (これが起こる数日前に、500 BUSD を引き出しました)
必要な苦情を申し立てるには、解決策または CBET の法務部門からの電子メールが必要です。ありがとう！
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7ヶ月前
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hgaston2112 さん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。CBet カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。ボーナスを失った後のリアルマネー残高はいくらですか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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7ヶ月前
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こんにちは、ニック！私のアカウントは 2023 年 9 月 18 日以降に認証されています。ボーナスを失った後、理由はわかりませんが、残高（150,000 ARS + 20,000 ARS）よりも 20,000（ARS）多く与えられました。あまりにも多くを賭けたので、「ボーナス」または「残念賞」だと思いました。ボーナスを失いました。もし彼らが私のアカウントを閉鎖したとしたら、それはカジノ側のミスなので不公平だと思います。
2023 年 9 月 30 日がカジノから私に連絡を受けた最後の日でしたが、この日以降何の返答もありませんでした。ありがとうございました!
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6ヶ月前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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6ヶ月前
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hgaston2112 様
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」としてクローズされたケースが 15 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなったことをお知らせいたします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念なことに、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのが CBet カジノの常套手段のようです。 これまでに失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。このカジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。
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