ホームクレームCBet Casino - ボーナスの問題により、プレイヤーの引き出しが遅れています。

CBet Casino - ボーナスの問題により、プレイヤーの引き出しが遅れています。

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金額: $430

CBet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年11月14日 | 終了したクレーム : 2024年11月28日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2週間前
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モロッコのプレイヤーは、ボーナスを一切使わずに入金した後、カジノから 430 ドルを引き出すのに苦労しました。サポート チームは、プレイヤーがボーナスを使ってプレイしていないにもかかわらず、ボーナスが期限切れになるまで 7 日間待つように伝えました。苦情チームは、回答時間をさらに 7 日間延長しましたが、プレイヤーは問い合わせに応答しませんでした。その結果、コミュニケーション不足のため苦情は却下されました。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1ヶ月前
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こんにちは

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カジノ.guru


このサイトとそのサポートに問題があります。入金しましたが、ボーナスは使用しませんでした。入金したお金を抵当に入れましたが、写真でそれが確認できます。出金を依頼したところ、ボーナスの有効期限が切れるまで 7 日間待たなければならないと言われましたが、ボーナスを使ってプレイしていませんでした。私のお金 430 ドルを引き出すのを手伝ってください。



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公開
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1ヶ月前
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親愛なるレクト様、

苦情を申し立てていただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題については申し訳なく思っており、ご心配をおかけしていることは理解しています。しかし、この特定のギャンブル施設からの出金遅延について、多くの苦情が寄せられていることを強調したいと思います。多数の申し立てがあったにもかかわらず、カジノは、あらゆる種類の問題に関する交渉の試みすべてに対して、無反応ポリシーのアプローチを取ることを決定しました。

お金を受け取るのを待っていて、いつ受け取れるかについてのフィードバックがないのは、どれほどイライラすることか想像できます。また、賞金が最終的にあなたに送金されることを心から願っています。

  • このギャンブル施設から賞金を受け取ったことがあるかどうか教えていただけますか?

ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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3週間前
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REKTO様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2週間前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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