ホームクレームCBet Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

CBet Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

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ブラックポイント: 502

金額: ◎114

CBet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年10月25日 | 未解決 : 2023年11月5日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

1年前
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アルゼンチン出身の選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。支払いはまだ処理されていませんでした。私たちは調停を試みましたが、カジノ側が15件以上の同様の訴訟で応答しなかったことを理由に、苦情を「未解決」として終了せざるを得ませんでした。この対応の欠如は、カジノの全体的な評価に悪影響を及ぼしました。残念ながら、カジノと通信するためのあらゆる努力は失敗に終わりました。私たちはプレイヤーに対し、度重なる非協力的なカジノのため、このカジノを避けるようアドバイスしていました。

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1年前
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こんにちは、お金を受け取るのを 14 日間以上待っていました。 Cbetページではまだ処理中と表示されています...

メールを送ってくれると言われたのですが、何か分析する必要があると言われました。それから彼らは私に待つように言いました、要するに彼らは私にこう言いました:こんにちは、


あなたが元気でありますように


まず、あなたがこのような状況に陥ったことを残念に思います。


関連チームがまだリクエストを処理しているようです。


彼らはあなたのリクエストをできるだけ早く処理するために可能な限りのあらゆることを行っています。


更新情報があり次第、電子メールでご連絡いたします。


待ち時間がイライラすることがあるとは思いますが、私たちのチームは可能な限り最善の方法で問題に対処するために時間が必要です。


ご信頼ありがとうございます


私が必要な場合は、いつでもご利用いただけます


よろしくお願いします、

ラザール |セキュリティ部門マネージャー | CBET


これが彼らのメールでした。この時点で騙されているような気がします... 72時間待つのは理解できますが、2週間というのは馬鹿げています。この時点で、私はまだこの疑惑の評価を待っています、私はこれに勝ちました、すべての賭けは登録されました、なぜ彼らは最初に私のお金を受け取るときにそれを評価しなかったのですか?それは狂気だ。 I NEED HELP.... 信頼できる公式サイトだと思っていましたが、ルールが明確ではありませんでした。彼らが私のお金を15日以上保持することは容認できません。

10月21日(土)



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1年前
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zamesol様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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zamesol様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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いいえ、まだ待っていません。

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1年前
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親愛なるザメソルさん、

残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」としてクローズされたケースが 15 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなったことをお知らせいたします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。

残念なことに、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのが CBet カジノの常套手段のようです。 これまでに失敗した交渉の試みをすべて確認してください。


私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。このカジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。


カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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