インドのプレイヤーは、最初に 51 USDT を入金した後、資金を引き出すのに困難に直面しました。ボーナス条件後には回転要件が下がると通知されていたにもかかわらず、要件は予想外に入金額の 250 倍に増加しました。プレイヤーはボーナスを失い、チケットへの返答がないまま 1 週間が経過した後、賭け金要求の削除を依頼しました。苦情は、苦情チームの問い合わせに対するプレイヤーの返答がなかったため却下され、それ以上の調査ができませんでした。
1週間前に51米ドルを入金してボーナスを受け取りましたが、賭け期間中、出金セクションで回転率要件が徐々に増加しました。サポートになぜこのようなことが起こるのか尋ねたところ、ボーナス条件が完了すると回転率要件が自動的にゼロに減るのは正常だと言われました。しかし、しばらくしてボーナスをすべて失いました。しかし、賭け金要件は入金額の250倍に達しました。現在、出金できません。回転率を賭けることは不可能です。通常、本物のカジノでは、出金するには入金額の1~2倍の賭け金を求めますが、彼らは約250倍を賭けます。サポートはチケットを発行したと言いましたが、1週間経っても返信がありません。出金の賭け金要求を削除するのを手伝ってください。不可能なのです。
親愛なるアナンドデヴィ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ