イタリア出身の選手は撤退の遅れを経験していた。彼は66000ユーロを獲得し、それをビットコインに交換し、暗号通貨ウォレットに出金するよう求めました。すべてのKYCチェックに合格したにもかかわらず、彼の出金は6日経過しても保留されたままでした。同選手は1勝85ユーロしか受け取っていないと報告していた。しかし、カジノの未解決の苦情の歴史とその「無反応ポリシー」により、プレイヤーの苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなりました。
こんにちは、
何もかもが不条理で、どうすればいいのか分からないのでここに書いています
ボーナスを一切使わずに 1,300 ユーロを入金したところ、驚くべきことに 66,000 ユーロを獲得することができました。
それらをビットコインに変換し、暗号通貨ウォレットに出金するように求めました。
6日経過しても取引は保留中のままで誰からも応答がありません
ライブチャットは役に立たず、無限の自動返信でいっぱいです。
このスキャンダラスなカジノ問題を解決するには誰に連絡すればよいでしょうか?
前置きすると、
ボーナスは使用されません
KYCを含むすべてのチェックが実行され、正常に合格しました
複数のアカウントなどはありません。
お金を受け取るにはどうすればよいですか?
助けて
Coleman9292 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの退会に関する問題について聞いて残念に思います。あなたの懸念を理解します。ただし、この特定のギャンブル施設からの出金の遅れについて多くの苦情が寄せられていることを強調したいと思います。提出された多くの訴訟に関係なく、カジノはあらゆる種類の問題について交渉するすべての試みに対してノーリアクションポリシーのアプローチを取ることを決定しました。
あなたのお金を待ちながら、いつ受け取れるかについて何のフィードバックもないことがどれほどもどかしいことか想像することしかできません。また、賞金が最終的にあなたに送られることを心から願っています。
このギャンブル施設から賞金を受け取ったことがあればアドバイスしていただけますか?可能であれば、出金履歴のスクリーンショットをこのスレッドに投稿してください。
ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
ビットコインで 85 ユーロの 1 回の勝利を受け取りましたが、それ以上は何も受け取りませんでした。
チャットはボットのみで応答し、セキュリティ センターも電子メールで同様に応答します。
これは私の撤回ですが、現在拒否されています。イタリアから誰に報告できますか?
誰かに訴えてもいいですか?
Coleman9292 様
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」としてクローズされたケースが 15 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなったことをお知らせいたします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知しておりますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念なことに、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのが CBet カジノの常套手段のようです。 これまでに失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。このカジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。