ホームクレームChilli777 Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Chilli777 Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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ブラックポイント: 320

金額: £2,000

Chilli777 Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年12月26日 | 未解決 : 2021年12月19日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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英国のプレーヤーは、苦情を提出する2週間前に撤回を要求しましたが、現在まで受け取っていません。苦情は「未解決」としてクローズされました。カジノは、指定された時間枠内にプレーヤーの苦情に対応できませんでした。

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3年前
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Chilli777は3つのボーナスを完全にプレイしました。その後、ボーナスを付けずに300をデポジットしたので、賭けは必要ありません。

私は2.9kを超えて非常に幸運な勝利を収めましたが、少し負けて2kを撤回するように要求しました。

引き出しのリクエストを知らせるメールが届きました。これは12月14日でした。

それはまだ顧客の要求として保留中です、私はすべてが大丈夫であることを確認するために連絡を試みましたが、応答がありません。私は電話をかけようとしましたが、それは結婚相談所にリンクされています。

助けてくれませんか...マークに関して

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3年前
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親愛なるDidgit22、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。このカジノでの最初の撤退であったかどうか教えてください。お支払いが処理されずにアカウント内で保留中であることを正しく理解していますか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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3年前
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こんにちは、これは私の最初の引き出しと確認済みのアカウントです。その状態は顧客からの要求を待っています。電子メールによる連絡はなく、ライブチャットも利用できません。そのため、少し疑わしいと感じています。ありがとうございました

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3年前
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また、連絡先tの電話番号は結婚相談所用ですか?

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3年前
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必要なすべての情報を提供してくれたDidgit22に感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のアンドレイに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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私はなんとかライブチャットに話しかけることができました。Alexa彼女はそれが最大29営業日かかると言いました。なぜそんなに長いのか、これはただのフォブオフなのか。

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3年前
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親愛なるDidgit22、

あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。場合によっては、引き出しが完全に処理されるまでに数か月かかることも珍しくありません。残念ながら、これはそのようなケースの1つである可能性があります。

Chilli777カジノをこの会話に招待したいと思います。

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3年前
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たぶん私たちは待つべきです、私は撤退のために4-6週間は受け入れられないと思います、しかし待って見てみましょう。私はあなたにもこれを経験した他の顧客がいることを知っています、そして私はそれが7週間後に来たと読みました。ねえ、彼らはそれを手に入れました!

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3年前
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親愛なるDidgit22、

あなたのケースに関して何か進展はありましたか?引き出しリクエストが処理されるのは時間の問題だと思います。私たちはまだカジノからの回答を待っています。

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3年前
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現時点ではありませんが、Alexaは29日かかると言ったので、残り7日です。

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3年前
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Chilli777カジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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実際、私の日付が間違っているので、12月14日に撤回を要求しました。それでも少し時間がかかります。ありがとうマーク。

ポジティブなことに、私はそこにあるスロットを楽しんでいます。そして、引き出しが私のアカウントに到達したら、もう一度プレイします。

アレクシアは、スタッフの退屈で短いスタッフの撤退が通常よりも長くかかっているためだと述べました。

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3年前
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親愛なるDidgit22、

あなたのケースに関して何か進展はありましたか?

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3年前
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こんにちは..まだです..私はまだ営業日で約8日残っています。

このアレクサに連絡しましたが、これは事前に録音されたメッセージだと思います。最大29営業日かかる可能性があると言われています。メールを送信しました。返信がありません。あまり見かけません。


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3年前
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親愛なるDidgit22、

残念ながら、お客様のケースに関してカジノからの回答はありません。前回の投稿で提供した情報に基づいて、カジノが指定された時間枠内に応答しなかった場合でも、このケースにもう一度チャンスを与えることにしました。

お支払いが確認でき次第、お知らせくださいますようお願い申し上げます。タイマーを14日延長します。それまでに支払いを受け取っていない場合は、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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こんにちは、変更はありません、何度か連絡を取りました。同じ応答...財務部門は準備ができたらメールを送信します。

12月14日に撤回を要求されました、これはうんざりしています..どうして彼らはまだそれを取引することができますかそれは恥です!

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3年前
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親愛なるDidgit22、

申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。

申し訳ありませんが、これ以上お役に立てることはありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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