スペインのプレイヤーが撤退を要求しました。しかし、それ以上の説明もなく、数日後にキャンセルされました。カジノのカスタマー サポートに送信されたプレーヤーの問い合わせは無視されました。その後、プレーヤーは追加の入金を行い、それはプレーヤーの残高に表示されましたが、不明な理由により、ゲームでの賭けには使用できませんでした。カジノが提供された時間枠内に応答しなかったため、苦情を「未解決」としてクローズしました。
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Chilli777 Casino - プレイヤーの撤退はキャンセルされました。
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ブラックポイント: 46
金額: €120
Chilli777 Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2年前
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2年前
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4日目に、このカジノで多くのことを過ごした後、100ユーロの引き出しを行いました。これにより、すべてが不正になり、今日1週間待った後、管理者によって引き出しがキャンセルされたことがわかりました。ここで何が起きてるの？ 「待機中」と表示されている引き出しの写真を送信しますが、今日撮影した「管理者が設定」と表示されている写真を送信すると、アカウントが確認されます。このカジノは詐欺師のためにブロックされるべきです。私はまた、アカウントを閉鎖するために何度も彼らに手紙を書きました、そして彼らは私に何も言わず、彼らはそれを閉鎖しません。そしてもちろん、彼らは撤退をしていません。
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2年前
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親愛なるJackerGoya、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。以前に成功した引き出しをしたことがありますか？ KYC検証に合格したかどうかを明確にしてください。
アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか？
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2年前
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私は引き出しをすることができませんでした、唯一のものは100ユーロのものでした、そしてそれの8日後に彼らはそれをキャンセルしました。アカウントが確認されました。その上、私が預けても勝てないのを見たので、その撤回をする前に、私は彼らに何度かアカウントを閉鎖するように頼みました、そして彼らは私の電子メールに応答せず、アカウントを閉鎖しませんでした。彼らは詐欺師であり、プレイヤーを欺きます。 100ユーロの賞金は、20ユーロの非ボーナスデポジットからのものです。彼らは泥棒です。
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2年前
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JackerGoyaさん、お返事ありがとうございます。キャンセルされた引き出しについて、カジノから何か説明がありますか？この苦情を処理する前に、あなたとカジノの間のすべての関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか？または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。
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2年前
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すでにお話ししたように、説明はありません。アカウントを閉鎖するためにいくつか書いたのですが、何も言われていませんが、ボーナス付きのSMSを送信し続けています。詐欺カジノです。そして、彼らが何も応答しなかった場合、あなたが私にあなたに送ってほしい関連するコミュニケーションが何であるかわかりません。すでに4日に撤回、12日にキャンセルしたスクリーンショットを説明なしでお送りしました。実際、昨日彼らが私にSMSを送ってくれて、さらに5つのボーナスをくれたので、私はそれらをブロックして削除しました。 chillyclubは置く
SMSの送信者で。
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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彼らはあなたに何かを言いましたか？私は彼らに私が20ユーロを預けた別のチャンスを与えることによってちょうど間違いを犯しました、そしてそれはバランスがカジノに現れるがゲームではないことがわかりました。そして、私は遊ぶことができません。
残高が表示されないこと、申し訳ありませんが何もしないこと、アカウントがアクティブであるためプレイする必要があることを伝えますが、そうではありません。このカジノで何が起こっているのですか？自動翻訳：
センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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私は彼らに20ユーロを返すように手紙を書きましたが、彼らは何も言いません。これらの詐欺カジノでは何もできないというのはどういうことでしょうか。
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2年前
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JackerGoyaにご協力いただきありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のAndrej（ andrej.p@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
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2年前
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親愛なるJackerGoya、
私はこのスレッドを読み、状況を理解しています。 Chilli777カジノでのネガティブな体験についてお詫び申し上げます。カジノの担当者に連絡し、当面の問題を解決するために最善を尽くします。
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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ジャッカーゴヤ様
申し訳ありませんが、この問題に関してカジノから何の回答も得られていないため、この苦情を解決し続けることはできず、「未解決」としてクローズせざるを得ません。
通常、あらゆる種類の合意に達するためには、3 つの当事者 (プレーヤー、カジノ、および仲介者) すべてが緊密に通信する必要があります。残念ながら、これは事実ではなく、この問題を解決するために私たちは一人にされました.
これ以上お役に立てず大変申し訳ありませんが、この苦情を未解決としてクローズすることは、少なくともカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーがレビューであなたの経験を読むことができます.
ご存知かもしれませんが、Chilli777 カジノはレビュー チームから「非常に悪い評判」を受けました。今後は、少なくとも「非常に良い評判」を獲得したカジノのみを選択することを強くお勧めします。おすすめのカジノ一覧は【こちら】でご確認いただけます。二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。
カジノはこの苦情をいつでも再開できます。
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