ポルトガルのプレーヤーは、Chips.gg から約 1300USDT の残高を引き出すことができませんでした。カジノ側は、彼の賭けの一部は「バリューベット」であると主張し、さらに出金する前に約6,000 USDTを賭けるよう要求していた。 「価値のある賭け」またはKYC要求の証拠はカジノから提供されていませんでした。同選手はボーナスは一切使用せず、すべての賭けはスポーツブックに賭けたと述べた。しかし、私たちの専門知識はオンライン カジノ関連の問題に限定されており、スポーツ賭博には及ばなかったため、支援することができませんでした。私たちはプレーヤーに対し、スポーツ賭博の問題を専門とするウェブサイトに助けを求めるようアドバイスし、そのようなウェブサイトのリストを提供することを提案しました。
Chips.gg は、私が大量の「バリューベット」を行ったが、残高のうち 750USDT しか引き出すことを許可されなかったと主張しています。まだ約 1300USDT が残っていますが、一部のベットは彼らが主張するように「バリュー ベット」だったので、売上高を 10 倍にする必要があると言われています。
この場合、さらに 600USDT を出金しようとしましたが、続行するには約 6,000 USDT を賭ける必要があると言われています。
これまでのところ、「価値のある賭け」の証拠は示されておらず、KYCも求められておらず、出金制限に上限が課されているだけでした。
ライブ サポート エージェントは、スポーツブック チームから回答が得られたら折り返し連絡すると言いました。
親愛なるfragoso21 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Chips.gg カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
おい、
すべての賭けはスポーツブックに賭けられました。
ボーナスは一切使用されませんでした。
通信はライブチャットのみを介して行われました。
また、ライブチャットから、スポーツブックチームが私のアカウントにどのような賭けをしたのかを公開しないというメッセージを受け取ったところです。
