ホームクレームChips.gg Casino - プレイヤーのアカウントは制限され、引き出しはブロックされます。

Chips.gg Casino - プレイヤーのアカウントは制限され、引き出しはブロックされます。

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金額: kr58,989

Chips.gg Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2025年1月4日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

4d 7h 52m 29s

クレームの概要

3日前
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スウェーデンのプレイヤーは、事前の警告なしにアカウントが制限された後、出金に問題が生じました。入金する前にサポートに引き出し限度額を確認した後、スポーツ ベッティングの賞金がもう出金できないことに気付き、事実上資金が盗まれていると感じました。

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4日前
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入金する前にサポートに、一度にいくら出金できるか、制限があるか尋ねました。最近カジノで詐欺に遭ったので、これ以上問題が起きないようにしたいと言いました。彼らの返答は

「いいえ、当社は合法的な会社であり、そのように行動するつもりです。引き出し率は設定されていません。問題なく 1 日に 10,000 ~ 20,000 ドルを引き出している人もいます。」


それで、ほんの数日後に何が手に入るでしょうか? これです。


以前ほどの金額を賭けられないような気がしたので、アカウントが制限されているかどうかサポートに問い合わせました。彼らの返答は、確認してまた連絡するとのこと。私はサポートが返答したかどうか確認しました。そして返答しました。彼らはこんなくだらない返答をしてきました。


「当社のスポーツブック プラットフォームの完全性を確保するための継続的な取り組みの一環として、お客様のアカウントは限られた賭け金額に制限され、スポーツ ベッティングの賞金は出金できなくなります。これらの措置はプラットフォームの裁量で実施され、当社の利用規約を遵守するというコミットメントを反映しています。」

1.4. スポーツブック プラットフォームは、サイト、賭け金の制限、支払いの制限、およびオファーに変更を加える権利を留保します。

3.3. スポーツブックプラットフォームは、あらゆる賭けを拒否、制限、キャンセル、または制限する権利を留保します。

3.8. すべてのスポーツイベントの最大賭け金額はスポーツブックプラットフォームによって決定され、事前の書面による通知なしに変更される場合があります。スポーツブックプラットフォームは、個々のアカウントの制限を調整する権利も留保します。"


警告も何もありませんでした。文字通り、彼らは私の目の前でお金を盗み、私のお金を引き出すオプションをロックしました。彼らが私のビジネスを望まないのであれば、それは結構です。私がこの数日間リスクを負って稼いだお金を引き出す機会を与えてください。そして、詐欺師のように私のお金を盗まないでください。私は何かをする前に、私のお金が安全であり、彼らが私からお金を奪うことはないことを確認するために、これらの人々に注意深く尋ねました。しかし、私たちは泥棒のように私のお金をロックしています。


あなたに助けてもらえるよう、ただ祈ることしかできません。そうしないと、またしても泥棒に大金を奪われてしまいます。

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3日前
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こんにちは、rasmauzさん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Chips.gg Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
  • 現在のカジノ残高はいくらですか?
  • 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック




苦情が非常に多く寄せられているため、しばらくお待ちください。苦情は 48 時間以内に公開するよう努めていますが、その後の対応には最大 7 日かかる場合があります。現在、1,000 件近くの苦情を処理しているため、解決担当者への苦情の割り当てにも時間がかかる場合があります。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。2025年が素晴らしい新年となりますようお祈り申し上げます。

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3日前
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