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Club Lounge Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのが困難です。

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金額: €1,600

Club Lounge Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年8月20日 | 終了したクレーム : 2020年9月5日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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離脱の遅れについて不満を漏らしている英国の選手。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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3週間待っており、毎日、明日はあなたのアカウントにヒットするはずがないと言って私に約束します。同じ月に7000 eを費やした後、1600 eを要求しています。


隠れ家は、どんな新しいプレーヤーにも決して推薦されないでしょう。基本的に彼らはあなたのお金を盗むだけです。

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4年前
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親愛なるMo、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。これがあなたの引き出しの最初の試みであることを確認していただけませんか?成功したKYC検証について、カジノから確認を受け取りましたか?取引は処理されましたか、それとも賞金はカジノ口座に残っていますか?

さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。

できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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親愛なるMo、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否せざるを得ませんでした。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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