ホームクレームCocoa Casino - プレイヤーはプロモーションやキャッシュバックに関して問題に遭遇します。

Cocoa Casino - プレイヤーはプロモーションやキャッシュバックに関して問題に遭遇します。

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金額: $300

Cocoa Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年4月15日 | 終了したクレーム : 2024年5月14日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

7ヶ月前
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米国のプレイヤーは、キャッシュバックとプロモーションに関してカジノとの問題を抱えており、懸念に対する返答を受け取っていませんでした。カジノは彼のアカウントからすべてのプロモーションを削除したとされています。プレイヤーはカジノのカスタマー サービスに不満を表明しました。彼はカジノとのやり取りの証拠としてスクリーンショットを提供しました。私たちはプレイヤーに、あまりにも良すぎると思われるオファーを受け入れることに注意し、関連するすべての利用規約を徹底的に確認するようアドバイスしました。プレイヤーの回答の時間を延長したにもかかわらず、問題は未解決のままでした。その結果、私たちは苦情を終了しました。

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公開
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8ヶ月前
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なぜかアラバマと表示されています。私はルイジアナ州に住んでいます。それにもかかわらず、キャッシュバックや暗号通貨などに関して何度も嘘をつかれました。誰かから返事をもらうのに何日も待ちましたが、何もありませんでした。彼らは釣り餌とスイッチです。私が最初に入金しようとしたとき、彼らは必死にアップセルしようとしました。予告なしに画面にポップアップしたような感じでした。その後、マークGから世界一のオファーの電話がありました。彼は嘘をつきました。私は、受け取ると言われたものと100%のキャッシュバックが欲しいだけです。それだけです。しかし、彼らは泥棒です。それは非常に明白です。彼らは明らかにメッセージを受け取っており、今日、何か変更されていないか確認するためにログインしたところ、私のアカウントからすべてのプロモーションが削除されていました。つまり、マジで、マジで?

Casino Guru管理者により編集済
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8ヶ月前
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br22484ja様、

この苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Cocoa Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

100% キャッシュバックのオファーは、基本的に負けた場合に賭けたお金がすべて戻ってくることを意味するため、疑念を抱かせる可能性があります。ビジネスの観点から見ると、この種のオファーは、多くのプレイヤーが利用した場合、大きな損失につながる可能性があるため、カジノにとってリスクがあります。カジノは通常、プレイヤーを引き付け、プレイし続けるよう促すためにボーナスやプロモーションを提供しますが、100% キャッシュバックのオファーはあまりにも良すぎて真実とは思えない可能性があり、カジノの信頼性やオファーに付随する利用規約に疑問が生じます。透明性と公平性を確保するために、参加する前にプロモーションの利用規約を注意深く確認することをお勧めします。

さらに、100% キャッシュバックのオファーが公式カジノ チャネルを通じて伝えられたのではなく、特定の人物または情報源から伝えられた場合、疑いがさらに増します。プレーヤーは、すべての取引とプロモーションの透明性と正当性を確保するために、常に公式カジノ チャネルを通じてコミュニケーションを取ることを忘れてはなりません。異常に寛大に見えるオファーや、カジノによって公式に認可されていないオファーには注意が必要です。プレーヤーの信頼を悪用する詐欺の可能性があるからです。常にそうであるように、利用規約を徹底的に確認し、オファーの信頼性を確認することは、オンライン ゲーム環境で起こり得るリスクや詐欺から身を守るために不可欠です。

利用可能なキャッシュバックボーナスに関してカジノのカスタマーサポートと連絡を取ってみましたか?

ボーナスに関して、マークから利用規約を受け取りましたか?

このカジノでKYC認証に合格したかどうか教えていただけますか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ヴェロニカ


ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。

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8ヶ月前
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br22484ja様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
8ヶ月前
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添付ファイルをご覧ください。嘘をついたり、話をでっち上げる理由はありません。なぜでしょうか? 添付ファイルでわかるように、このカジノは独自の物語を語るのに長けているからです。たとえば、キャロルは VIP マネージャーのクレアが誰なのかまったく知りませんでした......そして、曖昧な管理によりそれが変わる可能性もあります......すべては物語です。


編集済み
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
8ヶ月前
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会話の画像をもっと載せておきます.....

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
8ヶ月前
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8ヶ月前
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br22484ja様、

明確にしておきたいのは、私はあなたが嘘をついていると非難したことはありません。それどころか、あなたが言及した疑わしい 100% キャッシュバック ボーナス オファーについて懸念を表明したのです。このオファーは、公式のカジノ チャネルではなく、プライベートの Gmail アドレスを使用するエージェントによってあなたに提示されたものです。

このボーナスがカジノのウェブサイトや付随する利用規約に記載されていない場合は、詐欺の恐れがあります。疑わしいほど高額なボーナスを得るためだけに入金するのは避けた方がよいでしょう。

他に何かお手伝いできることがありましたらお知らせください。 そうでなければ、この苦情をクローズする必要があります。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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7ヶ月前
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br22484ja様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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公開
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7ヶ月前
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何よりも、私は、ライバルのマークという男や、ココア/ゴールデンレディ/その他のカジノの他の人々がどれほど極悪非道で怪しいか、他の人に知ってもらいたいと考えています。人々はこうしたオファーに興奮します。私もそうでした。結局は失望するだけです。彼らの行為は間違っています。彼らは非難されるべきです。あなたはそう思いませんか?

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7ヶ月前
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残念な気持ちはよくわかります。あまりにも良すぎると思われるオファーに遭遇したときは、慎重になり、関連するすべての利用規約を徹底的に確認することを強くお勧めします。十分な情報が見つからない場合は、潜在的な問題を回避するためにオファーを受け入れない方が賢明です。

この苦情はこれで終了となります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。今回はお役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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