親愛なるKayecute13、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。残念ながら、現在のイベントの説明に基づいてこのケースを支援することはできません。写真よりも確実に多くの情報が必要になります。詳しく教えていただけますか?
無料/デポジットなしのボーナスから賞金が貯まったことを正しく理解していますか?
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Dear Kayecute13,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information than a picture. Could you please elaborate?
Do I understand correctly that you have accumulated your winnings from a Free/No Deposit bonus?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
自動翻訳: