親愛なるアグス、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの悪い経験について聞いてすみません。ライブチャットを見つけましたが、当時は利用できなかったので、特定の時間だけ働いている可能性があります。ただし、いつでもメールでカジノに連絡することができます。私はこれを「お問い合わせ」セクションで見つけました:
他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
Dear Agus,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your bad experience. I found live chat, but, it wasn’t available at the time, so there is a chance, that they are working in specific hours only. However, you can always get in touch with the casino via email. I found this in the ‘Contact us’ section:
Please let me know if there is anything else, I could help you with.
Best regards,
Kristina
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