ホームクレームCookie Casino - プレーヤーがKYC検証を完了するのに苦労しています。

Cookie Casino - プレーヤーがKYC検証を完了するのに苦労しています。

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金額: €550

Cookie Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年5月16日 | 終了したクレーム : 2020年6月1日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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スイスのプレーヤーは、確認が不完全なため、賞金を引き出すことが困難です。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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カジノは支払いません。提出されたすべての文書は正当な理由なしに受け入れられませんでした。私は最高の品質で何度も書類を提出しましたが、何の役にも立ちませんでした。このカジノに近づかないでください。

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4年前
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サンドラ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。ドキュメントが不十分であるという通知を受け取りましたか?または、単に書類を提出し、アカウントが正常に確認されたという確認を受け取っていませんか?関連する連絡があれば、 kristina.s@casino.guruに転送してください。

よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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サンドラ様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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