スイスのプレーヤーは、資金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
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Cool Cat Casino - プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。
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金額: $500
Cool Cat Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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私はいくらかのお金を預けて無料のチップボーナスを手に入れ、賭け金の要件を完了し、12月初旬に引き出しを要求しました。それ以来、まだ支払いを受け取っておらず、アカウントに接続できず（引き出しを要求したため）、連絡できません。この問題の解決にご協力いただきたいと思います。前もって感謝します。
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2年前
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親愛なるabreinl123、
苦情を提出していただきありがとうございます。撤退の問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントが完全に確認されているかどうか教えてください。フリーチップだけで賞金を貯めましたか？キャッシャーとボーナスの履歴をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか？
アカウントを確認しないと、引き出しの対象にはなりませんので、ご了承ください。ただし、この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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はい私のアカウントは完全に確認されました。そうでない場合、引き出しを要求することはできません。事は私が300％のボーナスかそのような何かを得るためにカジノで預金をしたということです、私はすべてのお金を失いました。しかし、その後、賭け金の要件を満たした後、500を獲得する前にデポジットを行ったため、無料のチップを手に入れることができました。
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2年前
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デポジットなしのボーナスの一般的なボーナス条件を確認しました（ ここ）。これが私が見つけたものです。
「デポジットボーナスなしのFAQ
どれくらい引き出すことができますか？
ここでは、デポジットボーナスコードには個々のオファーに固有の独自の条件がないため、少し注意が必要です。その特定のボーナスコードに関連する最大引き出し額については、選択したデポジットなしボーナスの利用規約をお読みください。」
ボーナスオファーをどのように利用したか（アカウント内で自分で、またはオファーがメールで送信された場合）を教えてください。どうもありがとうございました。
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2年前
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私は自分のアカウント内でボーナスオファーを自分で引き換えます。それは100ドルのチップで、最大500ドルを引き出すことができました。アカウントに接続できないため、使用したボーナスを提供できません。
カジノはおそらく引き出しをキャンセルしたので、私は自分のアカウントに500ドルを持っていますが、自分のアカウントにアクセスできないため、それを使用することはできません。
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2年前
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私は一般的なボーナスの利用規約（ ここ）を確認しました、そしてこれは私が見つけたものです：
「デポジットボーナスなし（フリーチップ、フリースピン）
..。
特に明記されていない限り、ノーデポジットボーナスからの最大引き出し額はボーナスの額面金額の1倍で、最低$ 100です。 50ドル未満の価値のあるすべての無料チップには、100ドル以下のキャッシュアウト制限があります。
プレイヤーは、複数の無料ボーナスを連続して引き換えることはできません。 1つのデポジットなしボーナスを利用し、その後別のボーナスを提供された場合、2番目のデポジットなしボーナスを引き出す資格を得るには、暫定的にリアルマネーのデポジットが行われている必要があります。」
100ドルのフリーチップを利用した場合、最大キャッシュアウトは100ドルのみになります。
過去にこのカジノで無料ボーナスを有効にしたことがあるかどうか教えてください。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
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2年前
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入金したので最大500ドルで出金できました。まるでVIPのようなものでした。私は彼らにメールを送りました、そして彼らは彼らがゲームの公平さのために私のアカウントをブロックしたと私に言いました。私が預金をして公平にプレーしたので、これはばかげています、そして彼らは私がブロックされた理由を説明することさえあえてしません。
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