ホームクレームCool Cat Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

Cool Cat Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

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金額: $100

Cool Cat Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年9月22日 | 解決済 : 2023年9月24日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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バージニア州のプレーヤーは、オンライン カジノからの出金が遅れるという問題に直面していました。苦情チームは、出金の処理には数日から数週間かかる可能性があり、遅延の原因は KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストがあったことが原因である可能性があることを彼女に伝えていました。同選手には、撤回申請後、苦情を提出するまで少なくとも14日間待つよう勧告されていた。その後、プレイヤーは出金が承認され入金されたことを確認しました。その結果、苦情チームは苦情を解決済みとしてマークしました。

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1年前
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私はこのカジノで一晩中プレイし、プレイスルー $3,000 を使い果たしました。マネージャーのタミーは私に、100 ドルのキャッシュアウトを保存して、今日までビットコイン ウォレットに引き出すのを待つように言いました。私はキャッシュアウトに他のボーナスを追加せずに、やるべきことを正確に実行しました。この魔女がチャットに来て、私のお金をすべて取り上げて、10 ドルを送ってきました。私は、これは詐欺的なマーケティング行為であり、費やしたすべての時間を補償してもらうのが当然であると説明しました。従業員の虐待を報告するため、運営責任者に尋ねましたが、返答はありませんでした。私は妊娠6か月ですが、このお金を受け取ると約束されました。タミーは非常に悪意があり非協力的だったので、礼儀として承認するために問題をエスカレーションすることさえしなかったからです。このようなお金の無駄であり、このビジネスの業界で最悪のチャットエージェントです。コスタリカ管轄下のバーチャルカジノグループに連絡して、このプラットフォームが放浪者でいっぱいであることを伝えるつもりです。

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1年前
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sparkleritter様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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マネージャーのヘレンさんとチャールズさんが私の移籍を承認し、昨日入金されました。ご返答ありがとうございます。他人の苦情に同情する会社やあなたのような人がいなかったら、アメリカ国民はどうすればいいのか分からないでしょう🌿💫だって、そこに怒っている人がいることは知っています、オンラインカジノの半分は特にC以降は電話サポートを提供していません~ 19 の分野... 世界はマトリックスでさらにシフトしており、文化的多様性は社会に不可欠です}人々は複雑で感情的であり、それが人間の心に悪影響を及ぼしています。地球全体がメンタルヘルスチェックを必要としていると思います。これらの団塊の世代の高齢者は、実際に消費者に最悪の影響を与えています。 #スカイヘブン ~いつでもキラキラ~

編集済み
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1年前
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親愛なる線香花火の皆さん

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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