米国のプレイヤーは、2024 年 4 月 1 日に 120.00 ドルの出金リクエストを提出しました。カジノとの複数回のエスカレーションと、カジノ側がビットコイン アドレスを要求したにもかかわらず、2024 年 4 月 24 日現在、出金は処理されていません。
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Cool Cat Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。
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金額: $120
Cool Cat Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
調停中の紛争
現在の状態
カジノ側の返信待ち
2d 18h 57m 21s
クレームの概要
4日前
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3週間前
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2024 年 4 月 1 日に 120 ドルの出金リクエストを出しました。出金が承認されたという確認はまだ受け取っていません。カジノにすでに複数回エスカレーションを送信しましたが、毎回同じことを言われます。ビットコイン アドレスを尋ねられ、エスカレーションが送信されたので 24 ～ 48 時間以内に確認するように言われますが、何も解決されていません。現在は 2024 年 4 月 24 日です。
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3週間前
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こんにちは、TWELVEPAC27さん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Cool Cat Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。
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3週間前
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私のアカウントは完全に認証されており、賞金はボーナスを通じて蓄積されましたが、賭け条件が満たされていることがエージェントによって確認されました。昨日、この問題についてエージェントと話しましたが、彼らも同じようにたらい回しにされました。
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1週間前
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こんにちは、TWELVEPAC27さん。提供していただいたすべての情報に感謝します。あなたの苦情を同僚のJakubに転送します（ jakub.m@casino.guru ）がこれからあなたをサポートしていきます。
解決に向けて頑張ってください。
よろしくお願いいたします。
ニック
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1週間前
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こんにちは、 TWELVEPAC27さん。
私の名前は Jakub です。これからあなたの苦情に対応させていただきます。その間、苦情に関して何か更新があればお知らせください。
この問題を解決するために、 Cool Cat Casino の代表者をこの議論に参加していただきたいと思います。
クールキャットカジノ様
プレイヤーの撤退リクエストのステータスの最新情報を教えていただけますか?
よろしくお願いします、
ヤクブ
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1週間前
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皆さんこんにちは
状況を確認しましたので、何ができるか検討します。他に必要なことがあれば、ここにいる全員にお知らせします。
幸運をお祈りしています、
ニックとクールキャット
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Cool Cat Casinoには2d 18h 57m 21s 日の返信猶予があります
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