米国からのプレーヤーは彼女の賞金を撤回しようとしていました。彼女は、すべての賞金が銀行口座に正常に送金される前に、7か月の間に複数の引き出しを要求する必要がありました。プレーヤーがすべての資金を受け取った後、「解決済み」として苦情を閉じました。
まだ承認されていない、12/7/20からの3つの保留中の引き出しがあります。チャットに連絡するたびに、エスカレートしていると言われますが、まだ保留中です。私が勝って撤退してからほぼ2ヶ月が経ちました。あなたは過去に私を助けてくれました、そして私はあなたが私のためにしてくれたすべてに感謝します。
親愛なるグラディス、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。あなたの最初の苦情で述べたように、このグループのカジノはしばしば引き出しをより遅く処理します。
ボーナスプレイで賞金を貯めましたか、それともリアルマネーだけで稼ぎますか?
1つの引き出しが正常に処理されたこと(以前の苦情からの問題)、およびこの苦情が約3つの異なる引き出し要求であることを正しく理解していますか?
よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
賞金はボーナスプレイからのものでした。私は8000を獲得しましたが、全額を引き出すことができなかったので、3段階でそれを行いました。 11/4からの1回の引き出しが先週ようやく支払われたことを正しく理解しています。
1/27の2500回の引き出しの1つで1020が承認され、残りは拒否されたことがわかりました。なぜこんなに大量に断られたのか知りたい/この件を調べていただければ幸いです。チャットは役に立ちませんでした。
もう一度チャットに話しかけたところ、なぜ少量なのかがわかりました。それは分割され、残高は別の日に承認されます....彼らのプロバイダーは莫大な金額を受け入れていないようです....
みなさん、こんにちは。
ここで私が目にする唯一の問題は、ファイルにある支払いの詳細がまだ有効であることを確認する必要があることです。その確認を行うために、エージェントの1人がメールですぐに連絡します。これらの詳細がわかったら、私があなたのために物事を進めるために何ができるかを見ていきます。
ご多幸を祈る、
ニックとクールな猫
ねえグラディス、
カジノアカウントに登録されているメールアカウント(未配信で返送された、おそらく無効になっている)と、ここでカジノ.guruに登録したメールアドレスの両方を介して連絡を試みました。
後者の受信トレイを確認し、スパムフォルダも確認してください。メールは昨日の東部標準時午前3時40分に送信されました。
ベスト、
ニックとクールな猫
アカウントを確認しました。 2/12に2500の別の引き出しが承認されたことを嬉しく思います....ライブサポートに連絡し、1/27に承認された1020の承認額はまだ支払われるように送られていないと言われました。担当者はそれをエスカレートしようとしていました。彼は来週の終わりを振り返ると言った。
グラディス、私たちに知らせてくれてありがとう。
親愛なるクールキャットカジノ、
グラディスにIDの提出を再度依頼する理由を教えてください。グラディスが最近の返信で指定した理由により、彼女の身元を確認するために他の文書を要求することをお勧めします。つまり、彼女の身元確認が本当に必要な場合です。
みなさん、こんにちは。
グラディス、お詫びします。あなたのIDの有効期限が近づいていることに気付いた場合は、それについて言及していましたが、すでにこれに対処できたはずです。私のエージェントの1人が、あなたから必要な情報を入手するために、すぐにあなたに連絡します。 IDが支払い後の最小期間有効でない限り、サードパーティの支払いプロバイダーはトランザクションを実行しません。ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご多幸を祈る、
ニックとクールな猫
マスIDを取得するために3/3にレジストリとの約束があります。それを取得したら、必要なすべてのドキュメントをcoolcatのドキュメント部門に送信します。これで状況が解決し、ようやく支払いが受けられることを願っています。
私はまだこれが12月にあなたの支払いプロバイダーに送られたなら私は支払われたでしょうそして私のIDはまだ期限切れになっていない=私の州のIDが良かったときに両方の保留中の引き出しが行われたと私はまだ主張しています.....これは言い訳だと思います
自動車の登録簿から入手したmunewidのドキュメントをクールな猫にメールで送信しました。彼らは私に一時的なカードをくれました、そして私の新しいものはメールで私に送られます。彼らはそれが7-10営業日かかるだろうと言いました。カジノから、私のドキュメントとリファレンス#8856996を受け取ったことを通知するメールを受け取りました。
カジノは承認された引き出しを1つは1020に、もう1つは2500に保留中の引き出しに戻しました。
心から
グラディス・クズミッチ
みなさん、こんにちは。
交差した信号をお詫びしますGladysただし、送信した一時的な運転免許証は赤ではっきりと大胆にマークされています。識別には無効です。残念ながら、正式なIDが届くまで待つ必要があります。
ご多幸を祈る、
ニックとクールな猫
私は彼らに今日私が得た元のIDを送りました...臨時雇用者は受け取られて受け入れられました。私はあなたが$ 7500を持っていることに気づきました、それは$ 8500である間違った金額です、私は3/5にライブチャットに話しました、そして担当者はこれをエスカレートしていて、今日である3/10にもう一度チェックするように私に言いました。今、この担当者は、彼女もこれをエスカレートしていて、来週もう一度チェックするように言っています...うまくいけば、私は私が望んでいる応答を得るでしょう。
ねえグラディス、
参照番号をご提供いただきありがとうございます。提出された書類を見つけて確認することができました。うまくいけば、比較的早く動きが見られます。
ご多幸を祈る、
ニックとクールな猫
ライブチャットの2人の担当者が問題を解決し、クールな猫のアカウントを確認したところ、何も行われていないようです...リクエストされたすべての引き出しはまだ保留中であり、2つの承認された引き出しは3に戻されました/ 1
私はちょうどカジノに連絡し、彼らが今日3/15に1250ドルの支払いを承認したことを知りました。私は最初に12月に彼らに要求したので、彼らが私の保留中のすべての引き出しを承認することを望んでいました。私は彼らがそうしなかったことに非常に失望しています。
親愛なるグラディス、
更新していただきありがとうございます。少なくともいくつかの良いニュースがあることをうれしく思います。
親愛なるクールキャットカジノ、
グラディスの撤退の現状を教えてください。彼女はいつ残りのリクエストが承認されると期待できますか?
やあみんな、
最初に承認された支払いがサードパーティにリリースされ、Gladysが10営業日以内に銀行口座に到着することを確認できます。この支払いがいつクレジットされるかを確認してください。次のステップに進むために何ができるかを確認します。
ベスト、
ニックとクールな猫
Nick and Dreams Casino、お返事ありがとうございます。
親愛なるグラディス、
タイマーを7日間に設定しています。 $ 1250の支払いを受け取ったら、お知らせください。
ここに更新があります....私はちょうどライブチャットに話しました、そして彼らが3/22に彼らの支払いプロバイダーに1230を送ったと言われました、そしてそこで私の銀行口座に入るのに3-10営業日かかることがあると通知されました。うまくいけば、それは今月末にそこにあるでしょう。
更新してくれてありがとう、グラディス。支払いが2021年3月22日にのみ送信されたことが明らかになったので、タイマーを14日延長します。お支払いが確認できましたらお知らせください。
ねえグラディス、
ここではまだ承認が得られていないので、これを部門マネージャーに直接提出しました。近いうちに動きが見られることを願っていますが、今日と月曜日は銀行の休日なので、来週まで審査されない可能性があります。
ベスト、
ニックとクールな猫
承認された支払いの理由を宣伝したいのは、最初の2500が承認されたときに230のボーナスが差し引かれたからです。彼らはそれを2回の支払いに分割し、230を差し引いたので、なぜ彼らは再びボーナスを引き出す必要があるのでしょうか。お知らせ下さい。その間、2回の支払いは1回は1020で、もう1回は1250でした。
ねえグラディス、
プレーヤーシートの見た目から、あなたはそこで少し楽しんでいて、素晴らしい勝利もありました。そうすることで、あなたは引き出しのかなりの要求とキャンセルをしていました、あなたがそうしたある時、あなたは両方の預金のクーポンの削除の対象となる合計残高を条件として、プレイ可能な残高に加えて要求された引き出しをキャンセルしました。
あなたが言うように、最初の$ 230はすでに削除されており、2番目の$ 263.50は最後の承認で削除されました。
幸いなことに、ここではまだ大きな勝利を収めています。支払いのエスカレーションについて最新の承認を提出します。まもなくご利用いただけるようになることを願っております。
ご多幸を祈る、
ニックとクールな猫
親愛なるグラディス、
私はそれを聞いてうれしい。タイマーを14日間に設定しています。支払いを受け取ったら、またはあなたのケースに関して他に何かニュースがあれば、私たちに知らせてください。
私は今日ライブチャットに話しました、そして、担当者はそれがesalatedであり、チームがそれを処理していると私に言いました...彼は一週間後にもう一度チェックすると言いました。
ねえグラディス、
エクスプレスペイアウトの承認された引き出しをエスカレーションしました。本日または月曜日にサードパーティにリリースされることを願っています。残念ながら、サードパーティのプロセスを迅速に処理することはできません。そのため、カジノからリリースされてから3〜10営業日が標準です。
ベスト、
ニックとクールな猫
本日現在、10営業日目はお支払いをいただいておりません。月曜日に届かない場合は、オンラインでライブチャットを行います。私もあなたに知らせますので、多分あなたはあなたの側で何かをすることができます。こんなに長くはかからないので、もう手に入れたいと思っていました。
銀行を確認しましたが、まだ支払いがありません。私は控えめに言っても非常に失望しています..私はライブチャットに連絡し、freyay *** ....に話しました。 5/7からのアカウントの。
ねえグラディス、
エスカレーションの直後の5月7日に、支払いが実際にサードパーティに支払われたことを確認しました。また、電信送金に現在の遅延がないことも確認しました。通常、お支払い後の納期は3〜10営業日ですが、サードパーティとの取引量によって多少異なる場合があります。もう少し我慢してください、そしてそれはあなたと一緒でなければなりません。
ベスト、
ニックとクールな猫
確認していただき、Cool CatCasinoの担当者に感謝します。
親愛なるグラディス、
お支払いが遅れたようです。アカウントに資金が入金されるのはほんの数日だと思います。そのため、タイマーをさらに7日間設定します。逐一連絡をください。
親愛なるグラディス、
カジノの担当者からの最新情報によると、支払いは2021年5月7日にカジノの支払いプロバイダーにリリースされました。ご存知かもしれませんが、Cool Cat Casinoは、支払いの待ち時間が長いことで知られるグループに属しています。前述の3〜10営業日の待ち時間にもかかわらず、場合によっては、支払いがプレーヤーのアカウントに届くまでに数週間かかることがあります。そのため、お取引が完了するまであと数日お待ちくださいますようお願い申し上げます。タイマーを7日間に設定しています。
来週までに支払いがない場合は、freda y ***が提案したように支払いにメールを送信する必要があります。私は支払いをこれほど長く待つ必要はありませんでした。 5日で最後の支払いを受け取りました。今日は支払いなし
親愛なるグラディス、
サポートエージェントのアドバイスに従って、カジノの支払い部門に電子メールを送信してください。今週の木曜日までにニュースがない場合は、カジノの担当者に問題の可能性を調査するよう依頼します。
ライブチャットに連絡して、支払いを受け取ったことを通知しました。 Freya は、保留中の最後の支払いをエスカレートする予定です。今日から 1 週間以内に、承認されたかどうかを確認するために確認します。
やあみんな、
確かに、承認は昨日行われ、支払いは少し前にカジノを去りました。サードパーティの決済プロバイダーにリリースされると、通常、銀行口座への配達から3〜10営業日が見込まれます(通常どおり)。
ベスト、
ニックとクールな猫