ミズーリ州のプレイヤーは、プレイスルー要件やキャッシュアウト制限のないノールールボーナスで勝利した後、2週間前に出金をリクエストしました。承認には7〜10営業日かかると通知されたにもかかわらず、プレイヤーは出金承認に関する最新情報を受け取っていません。
ノールールボーナスを使用して獲得した資金の引き出しをリクエストしました。プレイスルー要件はなく、最大キャッシュアウト制限もありません。このリクエストを 10/22/24 に行い、承認に 7 ~ 10 営業日かかり、その後支払いが送信されるまでに 7 ~ 10 営業日かかると通知されました。最初の 7 ~ 10 営業日が過ぎましたが、まだ承認も承認が遅れた理由も受け取っていません。
yibbl88様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Cool Cat Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス