ホームクレームCool Cat Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

Cool Cat Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

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金額: $475

Cool Cat Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年1月3日 | 解決済 : 2022年1月12日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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アメリカの選手は11月から入賞を待っています。問題は正常に解決され、プレーヤーは賞金を受け取りました。

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2年前
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彼らは11月21日以来私の勝利の支払いを遅らせました

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2年前
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親愛なるmehrdad1341

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

この問題に関してカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間のすべての関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送するか、またはここに投稿してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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こんにちはクリスティーナ

私の苦情を検討していただきありがとうございます。

1-以前に成功した引き出しを行ったことがありますか?いいえ、これはこのカジノで初めてです

2-KYC検証に合格したことを確認してください。はい。私はKYC検証に合格し、彼らが求めるすべてのものを準備しました

3-この問題に関してカジノに連絡してみましたか?関連するすべての通信を転送してください。すべての連絡はライブチャットを介して行われました。私はそれを持っていません。しかし、彼らとのチャットには特別なことは何もありません。申し訳ありませんが、できるだけ早く金額を受け取ることを保証しました。

編集済み
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2年前
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お返事ありがとうございますmehrdad1341。私はあなたの苦情を私の同僚のピーター( peter.m@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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2年前
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こんにちはmehrdad1341

私はあなたの事件を見て、状況を理解しました。カジノに連絡して、お手伝いできるかどうかを確認します。この苦情の解決に参加するために、CoolCatCasinoを会話に招待したいと思います。

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2年前
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みなさん、こんにちは。


私は状況を確認し、mehrdad1341を支援するために自分の側で何ができるかを見ていきます。あなたの側で他に何かが必要な場合は、私のエージェントの1人が電子メールで直接連絡します。


幸運をお祈りしています、


ニックとクールな猫

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2年前
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こんにちはピーター

私は自分の口座にお金を受け取りました。苦情を取り消すつもりです


私を助けてくれたピーターとグルのカジノチームに感謝します。

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2年前
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みなさん、こんにちは。返信ありがとうございます。

親愛なるmehrdad1341

あなたがあなたの資金を受け取ったと聞いてうれしいです。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。カジノの達人の苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。

よろしくお願いします、

ピーター

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