ホームクレームCool Cat Casino - プレイヤーの賞金は拒否されました。

Cool Cat Casino - プレイヤーの賞金は拒否されました。

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金額: $625

Cool Cat Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年1月31日 | 終了したクレーム : 2024年2月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

10ヶ月前
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ジョージア州のプレーヤーは、カジノが賞金の支払いを2度目に拒否したと主張し、カジノからの出金を拒否されたことに懸念を表明していた。しかし、苦情チームがさらに調査する前に、プレーヤーはカジノに対する不満とオンラインカジノの使用をやめるという決定を表明し、苦情を取り下げることを決定しました。したがって、プレイヤーの要望に従い、当社は苦情を却下しました。

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10ヶ月前
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1 月 17 日 私はプロモーションの 1 つで入金しましたが、ダメでした。それで残高がゼロになりました。その後、プロモーションなしで $30 を入金し、$625.00 で停止しました。今日、彼らは否定し、それは「マネージャーの撤退」を示しています...このカジノが歓迎するのはこれで2回目です。

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10ヶ月前
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ranj1971 さん、こんにちは。

苦情を提出していただきありがとうございます。Cool Cat Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。これまでにどれくらいの入金とボーナスがありましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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10ヶ月前
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ニック:


ご返答に感謝いたします。私のアカウントでは取引に参加できません。今のところ、このカジノとカジノをまとめて使用するのは終わったので、苦情を取り下げるつもりです。カルマは物事のバランスを回復する面白い方法を持っており、このカジノがこれから何が起こるかを確信しています。再度、感謝します

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10ヶ月前
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プレーヤーの明示的な要求に従って、この苦情は拒否されました。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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