ホームクレームCool Cat Casino - プレイヤーはカジノのボーナスに不満を持っています.

Cool Cat Casino - プレイヤーはカジノのボーナスに不満を持っています.

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金額: $160

Cool Cat Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年2月21日 | 終了したクレーム : 2023年3月15日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーは、プロモーション ボーナスを受け取っていないため、カジノ ボーナスに不満を持っています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

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1年前
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このカジノは、彼らがフォローしていない虚偽のプロモーションを行います.彼らが今週末に持っていた最後の大統領のプロモーションでは、3つのボーナスすべてを請求すると、100ドルの無料チップが保証されると書かれています.私は 3 つすべてを請求しましたが、プロモーションに付属するフリースピンを請求したため、彼らは私を拒否しました。メールまたはクーポン タブに、100 個の無料チップが無効になるとは記載されていません。このカジノは人々をだましている.カスタマー サービスから複数のスクリーンショットがありますが、彼女に複数の添付ファイルを投稿することはできませんが、電子メールまたはファックスで送信します

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1年前
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morelandty30 さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Cool Cat Casino に関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?最後にカジノに入金したのはいつですか?最後にカジノと話したのはいつで、何について話しましたか?

証拠と預金、ボーナス、賭けの履歴をnikolas.b@casino.guruに転送してください。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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はい、アカウントが確認されました。前回の入金は 2023 年 2 月 19 日で、その日に何度も入金しました。その月と先月を通して、私は預金しました。最後にカスタマー サービスと話をしたのは 2023 年 2 月 20 日です。スクリーンショットを上記のメールに送信しました

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1年前
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入金とボーナスの履歴を nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか?

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1年前
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morelandty30様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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