プレイヤーのアカウントは説明なしにブロックされました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。
私は預金をして、彼らが私にメールで送ってくれたクリスマスボーナスで遊ぶのを楽しみにしていました。かなりの金額を獲得した後、間違ったパスワードエラーが発生し続けたため、2日間サインオンを試みました。答えを得る方法がありません。メールで連絡したところ、アカウントが閉鎖されたと言われただけで、理由がわかりません。おかしなことに、彼らは私のお金をすべて受け取りましたが、今ではかなり日陰になりません。
こんにちはレベッカ、
苦情を提出していただきありがとうございます。CoolCatCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
カジノはそれを指定しましたか?なぜ彼らはあなたのアカウントを閉鎖したのですか?アカウントがブロックされた後、デポジットの払い戻しを受けましたか?あなたのアカウントはすでに確認されていますか、それとも新しいアカウントですか? Cool Catカジノのアカウントを1つだけ所有していますか?
関連する証拠またはカジノとの連絡をnikolas.b@casino.guruに送信してください。
あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたがそれを解決するのを手伝うことができることを願っています。
よろしく、
ニック