インドネシアのプレーヤーは、賞金を引き出すことができないと通知されました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
ライブ チャットでアカウントの確認について尋ねたところ、彼はいつもキャッシュ アウトできないと答えていました。これは非常に紛らわしいです。
彼が支払いたくないのに、なぜデポジットなしのボーナスを与えるのですか?
ペマナサン様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。あなたの国のプレーヤーはあなたがプレイしたボーナスから賞金を引き出すことができないとカジノがあなたに通知したことを正しく理解していますか?
どのボーナスを有効にしたか教えてください。可能であれば、そのボーナス オファーへのリンクまたはプロモーション コードをここに投稿してください。
アカウントを確認するための書類をすでに提出しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ