ギリシャのプレーヤーは、支払い方法が限られているため、資金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーがアカウントを閉鎖したため、このケースを拒否することになりました。
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CosmicSlot Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。
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金額: ??
CosmicSlot Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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こんにちは
ビザで入金しました。
私が撤退を試みたとき、私は私の勝利を取るためにビザの選択を見つけませんでした。
それはwithdrawlメソッドビットコインのみを持っています。
私は何をしなければなりませんか？
メールを送信しましたが、返信がありません。
私はライブチャットを話しましたが、彼らは知りません
ありがとうゆう
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3年前
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親愛なるマリアンティ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。
支払い方法の多様性とアクセス可能性は、カジノによって独占的に管理されているわけではないことを理解してください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。預金に支払い方法が利用可能であったとしても、それは必ずしも引き出しにも提供されるという意味ではありません。
カジノに連絡し、問題解決にご協力をお願いしますが、その前に、アカウントが完全に確認されていることを確認していただけますか？
さらに、ビットコインが引き出しに利用できる唯一の支払い方法である場合、私はあなたがそれを設定する必要があるのではないかと心配しています。それは高速で安全であり、いつでもビットコインを現金に変換し、最終的に銀行口座に移動することができます。それがどのように機能するかを学び、それがあなたにとって便利であるかどうかを決定することができる利用可能なオンライン記事がたくさんあります（例えばhttps://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -ビットコイン/ ）。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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おはようございます。
確認のために3日間書類を送付しましたが、返信がありません。
今日もメールを送りましたが、返事がありません。
私は彼らの活発な会話で何度も話しました、そして彼らは彼らが知らないので待つと私に言います。
どう対処したらいいのかわからない。
彼らは問題と検証なしで預金を受け入れます、そしてあなたが引き出しをする時が来たときあなたは多くの困難に直面します。
ビザで入金したときに、出金できないことを知らされていたはずです。
あなたの助けをどうもありがとう
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3年前
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親愛なるマリアンティ、
私たちのカジノブランドをお選びいただき、ありがとうございます！
昨今の出金依頼が多かったため、KYC部門からの遅れをお詫び申し上げます。私たちはすでにこの問題に取り組んでおり、すべての引き出し要求を可能な限り迅速に処理する予定です。
私たちの財務チームはすでにあなたの引き出しに関するフィードバックをあなたに送っています。メールの指示に従ってください。賞金はすべて問題ありません。
宜しくお願いします、
CosmicSlotカジノチーム
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3年前
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私は撤退を要求していません。
これは私の預金のようにビザで撤退するオプションがないという私の問題です。
あなたの答えは私の問題とは何の関係もありません、
私が3日間すべてを送ったので、あなたは私のアカウントの確認のために私に答えませんでした。
どうもありがとうございました
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3年前
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親愛なるマリアンティ、
たとえば、ビットコインやその他の利用可能な支払いシステムを使用して、自由にお金を引き出すことができます。 ペトロネラコントス すでにビットコインの使用に関する指示を送信しました。
また、確認に関しては、KYC部門から、IDカードを使用して自分撮りを依頼する別のメールが送信されます（前のメールは品質が悪いため承認できません）。
私たちの財務部門はあなたからの回答を楽しみにしています。
CasinoGuruのPetronelaKontosの追記：GDPRポリシーのため、質の悪い自撮り写真の証拠を準備することはできません。
宜しくお願いします、
CosmicSlotカジノチーム
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3年前
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ビットコインからは全くわからないので大変な苦労をして、ようやく口座を開設することができました。
私は引き出しに行きました、そして彼は私が同じ預金方法を使用しなかったので私ができないと私に言います。
起こっていることは容認できません。
私は何年もの間オンラインカジノで遊んでいます、そして私はこれに遭遇したことがありません。
私に起こっていることは受け入れられない
私が何をし、どこに行けばいいのか教えてください。
どうもありがとうございました
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3年前
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親愛なるマリアンティ、
ご協力とビットコインeウォレットアカウントの開設にご協力いただき、誠にありがとうございます。リクエストされた自分撮りを自分のIDで送信したかどうかを教えてください。
親愛なるCosmicSlotカジノチーム、
ご協力とご説明をありがとうございました。私たちは一緒にこの問題をすぐに解決できると確信しています。
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3年前
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親愛なるマリアンティ、
アカウントは正常に確認されましたが、現在の残高は0.03ユーロで、引き出しのリクエストはありません。ただし、毎週月曜日にキャッシュバックボーナスを使用して、もう一度運試しをすることができます。
ご滞在ありがとうございます！
宜しくお願いします、
CosmicSlotカジノチーム
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