ホームクレームCosmicSlot Casino - プレーヤーは、全体的なカジノ体験について不平を言います。

CosmicSlot Casino - プレーヤーは、全体的なカジノ体験について不平を言います。

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金額: €200

CosmicSlot Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年10月15日 | 終了したクレーム : 2021年11月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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プレーヤーは、カジノのサポートと検証に関する全体的なカジノ体験について不満を述べています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。

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3年前
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ウェブ上で群を抜いて最悪のカジノの1つ。確かにゲームの選択は良いです、ウェブサイト、大丈夫です。他のすべては本当に悪いです!誤って出金をキャンセルし、ボーナスとして入金され、出金できなくなりました。幸いなことに、私はそれから非常に疑わしい条件を満たし、200ユーロを支払いました。私からの多くの書類が欲しかったのですが、すべて提出されました。 IDを持った自撮り写真とウェブサイトをバックグラウンドで表示する必要がありますが、これは利用規約には記載されていません。このカジノが運営する絶対的な恣意性、そして明らかに、彼らは利用規約に記載されている要件を遵守せず、支払いを延期するためだけに新しい要件を発明します。私は支払いをキャンセルしてギャンブルをしました、それは大丈夫です、それは私のポイントではありません。ここでの私の唯一の懸念は、このカジノは、その遅延ポリシーとユートピアの要件により、私から数ユーロを受け取った後、200ユーロの支払いを遅らせているということです。それは公正ではありません-ライセンスが取り消された場合、このカジノは禁止されるべきです!

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3年前
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親愛なるFroieinWunder、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。あなたのアカウントはカジノで確認されていますか?残念ながら、すべてのカジノでの検証は必須であり、すべてのカジノで異なります。 IDなどで自分撮りをすることは非常に一般的で、私がお勧めできるのはカジノの要求に従うことだけです。

あなたがすでにあなたのバランスを賭けている場合、この特定の問題に関して私たちがあなたのためにできることは実際には何もありません。

他に何かお手伝いできることはありますか? (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ニック

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3年前
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こんにちは、私は確認されていませんが、まだ確認されていません。私がコムトの所有者であることがわかるように、あなたが要求していないものも含めて、たくさんの書類を提出しました。自撮り写真も提出しました。でも、自分と身分証明書とウェブサイトを背景の写真に入れて、普通の携帯電話で自分で撮らなければならなかったので、これは認識されず、品質が良くないと言われています。私は携帯電話しか持っておらず、プロ用カメラは持っていません。そして、前述のように、すべてを1つの写真にまとめて、優れた品質で撮影することは非常に困難です。キャンセルされた引き出しについては気にしません。それはまさにこのカジノが遅延ポリシーで達成したかったことだからです。

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3年前
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親愛なるFroieinWunder、

アカウントを確認するためだけにすべてのことを行うのは不公平に思えるかもしれませんが、残念ながら、カジノの指示に従わない限り、私たちにできることはあまりありません。リクエストされた写真を作成する他のオプションはありますか?または、カジノでアカウントを確認できる他の方法はありますか?

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3年前
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親愛なるFroieinWunder、

しばらくお返事を差し上げておりません。 7日以内に返答がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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上記の理由により、苦情は却下されます。

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