会社は詐欺を主張して資金を引き出しましたが、証拠は提示しませんでした。私の賞金は正当なもので、ボーナス資金から得たものではありませんでしたが、私の残高から賞金が差し引かれました。会社は、あなたが勝っても何の責任も負わないと思ってお金を盗んでいると思います。さらに、彼らは税金を払わずにグレーな支払いシステムを使用する詐欺師です。
kyc@issueassistance.com
ようこそ、デニス!
あなたのアカウントで賞金の確認が行われ、完了しました。
残念ながら、検証中に、ゲームルールと賭けの違反、つまり、主催者の利用規約の条項 21.10 および 21.10.1 で禁止されている賭けシステムを回避するためのボーナス残高の使用が発見されました。
この規則および第 10.3 条に従い、当社は、プレーヤーがボーナス資金を不正に利用しようとしている疑いがある場合、ボーナス資金に関連する支払いまたは賞金を終了、取り消し、またはキャンセルする権利、ならびにそのような違反の結果として受け取った資金をアカウントから引き落とす権利を留保します。
このため、ルールに違反して行われた賭けは無効とみなされ、キャンセルされ、その結果、勝利金額 10,000 フリヴニャがアカウント残高から引き落とされました。
主催者のルールの全リストはウェブサイトでご確認いただけます。
同様の不快な状況を避けるため、今後はサイトのルールやギャンブルの実施および参加に関するルールに違反しないでください。
ご質問がございましたら、サポートサービスまでお問い合わせください。 kyc@issueassistance.comまたはウェブサイト上のオンラインチャットからご連絡ください。よろしくお願いいたします。
あなたの宇宙のサポート
The company withdrew money by alleging fraud but provided no evidence. My winnings were legitimate and did not come from bonus funds, yet they deducted the winnings from my balance. I believe the company is stealing money, thinking they won't face any consequences when you win. To top it off, they are fraudsters using gray payment systems without paying taxes.
kyc@issueassistance.com
Welcome, Denis!
A winnings check has been conducted and completed on your account.
Unfortunately, during the verification, a violation of the game rules and betting was discovered, namely, the use of a bonus balance to bypass the betting system, which is prohibited by clauses 21.10 and 21.10.1 of the Organizer's terms and conditions.
Guided by this rule, as well as point 10.3, the Company reserves the right to terminate, revoke or cancel any payouts or winnings associated with bonus funds in case of suspicions that the Player is trying to abuse them, as well as to debit from the Account funds received as a result of such violations.
For this reason, bets made in violation of the rules were deemed invalid and canceled, as a result of which the winning amount of 10,000 hryvnias was withdrawn from your account balance.
You can familiarize yourself with the full list of the Organizer's rules on the website.
Please do not violate the site rules or the rules for conducting and participating in gambling in the future to avoid similar unpleasant situations.
If you have any additional questions, please contact our support service at kyc@issueassistance.com or through our online chat on the website. Sincerely,
Your Cosmic Support
Компанія списала кошти зсилаючись на шахрайство і не надали доказів. Виграш був легітимним, з бонусів кошти не були отримані а виграні кошти списали з балансу. Компанія краде кошти вважаючи що їм за це нічого не буде коли ти виграєш. Шахраї які ще й до цього не платят податки використовуючи сірі платіжні системи.
kyc@issueassistance.com
Вітаємо, Денис!
На Вашому акаунті була проведена та завершена перевірка виграшу.
На жаль, під час перевірки було виявлено порушення правил гри та розміщення ставок, а саме використання бонусного балансу з метою обходу системи відіграшу, що заборонено згідно з пунктом 21.10 та 21.10.1 Правил організатора.
Керуючись даним правилом, а також п.10.3, Компанія залишає за собою право припиняти, відкликати або скасовувати будь-які виплати або виграші, пов'язані з бонусними коштами при наявності підозр в тому, що Гравець намагається ними зловживати, а також списати з Рахунку кошти, отримані в результаті таких порушень.
З цієї причини ставки, зроблені з порушеннями правил, були визнані недійсними та анульовані, в результаті чого з балансу акаунта була відкликана сума виграшу в розмірі: 10 000 грн.
Ознайомитись з повним переліком Правил Організатора можете ознайомитись на сайті.
Будь ласка, в майбутньому не порушуйте правила сайту, а також правила проведення та участі в азартних іграх для уникнення подібних неприємних ситуацій.
При появі будь-яких додаткових запитань звертайтесь, будь ласка, до служби підтримки за адресою kyc@issueassistance.com або до онлайн-чату на сайті. З повагою,
Ваша Космічна підтримка
自動翻訳: