こんにちはニック、
4月8日金曜日に、収入の証明が確認され、アカウントが確認されたというメールが届きました。これは、4月9日土曜日にカスタマーサポートからの電子メールで再度確認されました。金曜日から再びログインできました。
04/11に、私のアカウントはコメントなしで午後に再びブロックされました。尋ねられたとき、それは私のアカウントが「より高い」機関によって再びチェックされていると言います。誰もそれが何であるかを正確に教えてくれません。ログインできません。
ボーナスでプレイしましたが、利用規約に正確に従いました。
多くのご挨拶
testi99
Hello Nick,
I received an email on Friday, April 8th, that my proof of income was checked and my account was verified. This was confirmed to me again by email from Customer Support on Saturday, April 9th. From Friday I was able to log in again.
On 04/11 my account was blocked again in the afternoon without comment. When asked, it says that my account is being checked again by a "higher" body; no one can tell me exactly what it is. Login is not possible.
I played with a bonus but I followed the terms and conditions exactly.
Many greetings
testi99
Hallo Nick,
ich habe am Freitag, 8.4., eine email bekommen, dass nun auch meine Einkommensnachweise geprüft wurden und mein Konto verifiziert wurde. Das wurde mir am Samstag, 9.4., nochmal per Mail vom CustomerSupport bestätigt. Ab Freitag konnte ich mich auch wieder einloggen.
Am 11.04. wurde dann nachmittags kommentarlos mein Konto wieder gesperrt. Auf Nachfrage heißt es, dass mein Konto erneut von einer „höheren" Stelle geprüft wird; worum es genau geht, kann mir keiner sagen. Einloggen ist nicht möglich.
Ich habe mit Bonus gespielt, mich aber exakt an die Bedingungen gehalten.
Viele Grüße
testi99
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