ドイツ出身の選手は、この苦情を提出する2週間前に出場辞退を申請していた。証拠を検討した結果、資金は実際に送金されたものの、受け取られていないことが明らかになりました。さらに、プレーヤーとの電子メールのやりとりによれば、カジノが要求した書類が正しい形式で提供されていなかったことが明らかでした。しばらくして、プレーヤーは必要な書類を入手し、それをカジノチームに送り、資金を引き出す方法を探し始めました。広範なコミュニケーションとさまざまな決済プロバイダーとの複数回の試みの後、最終的に資金はプレーヤーのアカウントに正常に引き落とされ、苦情は解決されました。
こんにちは、私はそこでプレーし、€190、€50、€80 を 1 回獲得しました。また、Verification というメッセージも受け取りました。€240 と €80 の優れたペイアウトは 1 月 17 日から出ていたはずです。残念ながら、これらの賞金はまだ手元にありません。アカウントとメールに関する終わりのない議論が 1 週間続きました。彼らはアカウント明細書を要求し、最初にスクリーンショットを作成し、次に PDF を延々とやり取りしました。私はすべてを送信しました。すべての Gammix Group カジノで常に同じで、ペイアウトがないか、遅延があるのは事実です。それは疑わしいです。何か必要なことがありましたら、ご連絡いただければ幸いです。
PS Craze Play でプレイしていたのですが、BluVegas に奇妙なニュースが流れたので、メールの履歴を送信したいのですが、私のメールに転送します。
shanty13 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。選択した支払い方法を教えてください。あなたの支払いはまだ処理されずにアカウント内で保留されている、または送金されたがあなたに届いていないことを正しく理解していますか?
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかるのはごく普通のことです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。そのため、プレーヤーが苦情を提出する前に、忍耐強く、引き出しを要求してから少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。 KYC 検証が正常に完了し、出金が承認されたと仮定すると、出金を受け取るのは時間の問題だと思います。
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
プレイヤーの追加コメント:
「こんにちは、まず第一に、私はそれについてここに書き込もうとしています。それが機能するかどうかはわかりませんが、試してみます.なぜなら、あなたは薄っぺらなものでクレイジーカジノとの議論から私を引き離し、維持するからです.同じコピーされた賭けをして、あなたは主張します。私は携帯電話に精通していますが、残念ながらコンピューターに精通しているわけではありません.この件についてあなたと話し合いたいと思います.ザイツの領収書を持って行.あなたがこれのための電子メールアドレスを持っていれば、今日それを転送させていただきます.よろしくお願いします。Rk* ****"
おはようございます。残念ながら、2 週間が過ぎており、要求された支払いの 1 日前に KYC 検証を完了していました。私はあなたのリンクを介してあなたにカジノと私の歴史を送ります
どうもありがとうございます
必要な情報をすべて提供してくれてありがとう、shanty13。あなたの苦情を同僚の Pavel ( pavel.k@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは、シャンティ13です！
お待ちいただいてありがとうございます。今、私はあなたの苦情を処理し、一緒に問題を解決できることを願っています.
私はカジノに、彼らの状況を説明する機会を与えるよう招待したいと思います.
ありがとう！
皆さん、こんにちは、そうではありません。プロフィールには、あなたの側で支払いが行われていないとは書かれていません。それが問題です。彼らは私の賞金を支払ったはずですが、今日まで私のアカウントには何もありません。すぐに私の口座明細書をもう一度受け取り、あなたから何も受け取っていないことをもう一度証明しますが、すでに何度か述べたように、これはまさにあなたのレビューが言っていることです。これは、あなたの銀行が私の利益を残すか、これをチェックするのはあなたの仕事です。なぜなら、私はあなたから320ユーロの利益を受け取っていないことを証明できるからです.
ご理解いただければ幸いです
そして、あなたが私に送金したとされる 320 ユーロがどこに行ったのかを確認してください。
よろしくお願いします
RK*****
Shanty13さん、ありがとうございます。
17.01 から今までの銀行取引明細書を受け取り次第、私の電子メール ( pavel.k@casino.guru ) に送ってくれるようお願いできますか?これにより、送金がまだ行われていないことを確認できます。私の意見では、遅かれ早かれ、資金は銀行口座に入金されるか、カジノに送金されるべきです。いずれにせよ、この問題をできるだけ早く解決し、すべての人に利益をもたらすことを願っています.
はい、私も銀行に連絡しましたが、銀行は、これらの支払いの領収書がないため、確認する必要はないと非常に明確に言っています。これはもちろん論理的です。 26.01ですが、昨日も含めて今プラスでお送りしますので、もう一つ、個人的な金銭的な事なので関係ない支払い履歴について、ゆっくりと全てを消し去る気にはなれなかったのですが、私がやったことは、預金ところで、別のカジノBIZZOで、私にとって非常に評判の良いカジノであり、ついでに言及しただけですが、このカジノBIZZOに下線を引いて心のこもった支払いを行い、そのような銀行振込が実際に1〜2時間もかからないことを証明しました。深刻なペイアウトを要求するので、Craze Casino は私の利益がどこに行ったかについて責任を負います。なぜなら、私のアカウントの詳細は正しいからです。また、私が言ったように、彼らの評価はボリュームを物語っていますが、3 週間後、私は少し自己紹介したように感じます。常に同じ基準です。文と何も起こらなかった
良いことを願っています
RK*****
申し訳ありませんが、彼らはこのケースの見出しを持っています - Craze Play Casino - プレイヤーの支払いが遅れています. - それは真実ではありません Craze Play カジノ, 支払いを行わないか、それを回避します, 誰もが責任を負い、受け取っていないことを証明する必要がありますが、320€を送金したことはなく、訂正もしていないことを認めなければなりません.躊躇し続ける。
こんにちは、シャンティ13です！
提供されたすべてのドキュメントに感謝します。残念ながら、お金は実際にはカジノから送金されたようで、あなたが受け取ったわけではないので、問題はその中間にあることは間違いありません。さらに、広範な電子メール通信の後、私たちの助けを借りても、要求されたタイプのファイルでカジノに銀行取引明細書を提供する可能性がなかったことは明らかであり、そのため、ケースをこれ以上進めることができませんでした.
それ以外の場合は、規制当局であるマルタ ゲーミング オーソリティに連絡するオプションがあります。そのリンクのフォームを適用して苦情を申し立てることを強くお勧めします: https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/ .
したがって、双方から十分な証拠があるため、私はこの苦情を却下する必要があります。この件に関して何か助けが必要な場合、または私の電子メール (pavel.k@casino.guru) であなたの口座にお金が入金されるかどうかをお知らせください。この度はお役に立てず申し訳ございませんでした。
幸運を祈ります。問題ができるだけ早く解決されることを願っています。
shanty13 の要請により、この苦情を再開しました。私たちは、この事件が解決される機会をもう一度与え、関係する両当事者が満足のいく結論に達するのを助けたいと考えています.
プレーヤーの銀行取引明細書をカジノの担当者に送信し、状況を解決しようとします。
こんにちは、
CrazePlay カジノ サポート メールにドキュメントを直接送信するようプレーヤーにお願いします。
すでに完了している場合は、さらなる情報をお待ちください。
ありがとうございます。
リチャード
こんにちは、まず、ご返信いただきありがとうございます。はい、私もこの回答を受け取りました。
・メール返信（Lizzy）（2023/13/04 15:33）
こんにちはラモーナ
このメールがあなたにうまく届くことを願っています。
お客様の銀行取引明細書を当社の財務部門に転送しており、財務部門からできるだけ早くメールでご連絡いたします。
さらにサポートが必要な場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
リジー
CrazePlay カジノのサポート
こんにちは、
詳細が記載されたメールがプレーヤーに送信されました。
簡単に言うと、1 月 17 日と 18 日にお送りした電信送金に関する詳細情報があります。
これらが正常に処理され、実際に銀行にも正常に到達したことがわかります。
ただし、コンプライアンス上の理由から、銀行はこれらの電信送金を拒否しました。
その後、彼らは内部銀行 IBAN (一種の銀行間電信送金) で電信送金を返しました。これはもちろん、あなたの IBAN を見たときに、それらが取り消されたことを確認できなかったことを意味します。これらのタイプの取り消しはレポートに表示されますが、拒否した銀行が内部的に返送したときに注意を喚起する必要があります。
あなたが銀行に連絡したことは理解しています。銀行は、はい、電信送金を受け取り、それを拒否したという情報を簡単に提供できたはずです。
あなたの銀行が私たちの銀行からの電信送金を拒否した理由については、彼らが具体的にあなたに言わない限り、私たちは確信が持てません.これはコンプライアンス上の理由としてマークされていますが、それは私たちの責任ではありません。それらは正常に送信され、正常に到着しました。あなたの口座ではなく、銀行にのみです。
これで、資金が返金されたことは明らかです。再度送金を試みたいと思います。
電信送金でのみ送金できますが、電信送金には別の銀行口座が必要です。 Revolut を実行することはできませんが、他のほとんどの銀行は問題ありませんが、サンタンデールは拒否することが知られていますが、あなたが経験したように.
本件につきまして、引き続きご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
よろしく、
リチャード
こんにちは、お金が戻ってきてよかったです。もちろん、すぐに銀行に電話しましたが、銀行はもちろんそれを拒否し、正しくないと主張しました。わかりませんが、この口座しか持っていないので、私は私の娘のアカウントの詳細をあなたに伝えたいのですが、もちろんメールで、私の娘はSparkasseにいます、または私のAmazon Visaカードに送金することができます.すぐに回答を得て共有したいと思っています。メールを送ってください。娘のアカウントの詳細をお送りします。
どうもありがとうございます
こんにちは、
メールでサポートチームとのこの詳細な会話を続けてください.
彼らは、次に取るべき最善のステップについて、さらにあなたを導くことができます.
よろしく、
リチャード
こんにちは、申し訳ありませんが、約 36 時間前に支払いアカウントの目的で Craze Casino からのメールに返信しました。答えはまた時間がかかります。
これが最終的に肯定的な結論に達した場合、それは素晴らしいことです.
よろしくお願いします
小屋
こんにちは、すみません、なぜまたすべてが遅れているのですか????明らかになったと思っていたのに、なぜ今何も来ないのか????私はまだお金を待っているので、残念ながら支払いが迫られているようです.
ご挨拶
小屋
こんにちはパベル、今日、私はこのメールを受け取りました：
ラモーナ様
このメールがあなたに届くことを願っています。
このメールは Crazeplay プレイヤー保護チームからお送りしています。
認可を受けた運営者として、当社はすべてのプレイヤー アカウントに対して特定のチェックを実施し、安全なプレイ環境を提供し、各プレイヤーが安全で公正なゲームプレイとともに最高水準を楽しんでいることを確認する必要があります。
お客様の苦情を確認した結果、総額 320 ユーロを返金する決定を下したことをお知らせいたします。
この払い戻しは、次のメールを送信して確認プロセスを完了すると行われます。
銀行取引明細書
氏名と完全な IBAN が表示されている必要があります。この銀行取引明細書は、電信送金が最初に送信されたものとは異なる必要があります (Santander Consumer Bank からではありません)。
次のメールにあるリンクを使用して書類をアップロードしてください。検証中の遅延を避けるために、必要な情報がはっきりと見えるようにしてください。
さらに懸念、質問、またはコメントがある場合は、カスタマー サービス チームまでお気軽にお問い合わせください。
心から、
プレイヤー保護チーム。
クレイズプレイカジノ.
申し訳ありませんが、私は今完全にだまされていると感じています。どういうことですか。あなたは支払いを避けます。それを確認する方法は他にありません。おそらくそれは私の銀行に送られません。それならもちろん、別のオプションを提供します。私の利益です。娘の口座またはカジノでの支払いにも使用したビザカードに送金することがすでに確認されているということで320ユーロ。これは真実ではありません.今でもそのようなメールを受け取ったら、申し訳ありませんが、信じられないほど、支払いが後回しになっているような気がします.よろしくお願いします
RK*****
シャンティさん、こんにちは。
残念ながら、あなたのアカウントはギャンブルの問題のステータスのために閉鎖されているため、プレイヤー保護チームを却下したり影響を与えたりすることはできません.ボディMGA。
残念ながら、私にできることは何もありません。チームに必要なものをすべて提供して、できるだけ早くアカウントに送金できるようにすることをお勧めします.
よろしく、
リチャード
こんにちはリチャード、それがギャンブル依存症の出番ですが、お願いします、何を提供すればよいですか、何ですか、あなたは私の銀行への送金に問題があります、私はすでに確認されています、または私はすでに確認されています、そしてあなたはデータを持っています私のVisaカードから320ユーロを送金してください。しかし、そこにすべての書類があります。私はサンタンデール銀行しか持っていないため、サンタンデール銀行からの銀行取引明細書しか持っていませんが、3か月間あなたと一緒にいたので、もうありません何かを入金するのはもちろんのこと、私もブロックされているので、3か月以上の銀行取引明細書を含む私からのすべての書類を持っているので、これは良いに違いありません。時間 銀行の明細書をすべて PDF 形式で送信すると (私はそうしました)、彼らは私にお金を払ってくれますが、それは突然私の銀行に委ねられます。私はこれをすべて理解していません。私が獲得したお金をVisaカードに送金してみませんか。これはデポジットになり、喜んで受け入れました。
ご挨拶
小屋
こんにちは、リチャード、確認に関する確認です。
送信: 2023 年 1 月 17 日火曜日の午後 12 時 12 分
> 出典: クレイズプレイ
>
> 件名: アカウントの確認
>
> こんにちは
>
> お客様の KYC 文書が正常に確認されたことを確認できて嬉しく思います。ご協力ありがとうございます。
>
> CrazePlay チームより。
>
> 注意。このメールアドレスは返信を受け付けません。
>
>
>
> documents@crazeplay.com[メールアドレス: documents@hd.crazeplay.com]
ご挨拶
小屋
Shanty さん、アカウントを確認したら、誰もができることは 1 つだけだと思います。お金が banc アカウントに入金されるのを待つことです。今回は問題なく処理されることを願っています。お待ちいただいてありがとうございます！
パベルさん、こんにちは。
すみません、何を確認すればいいですか??????それは詐欺の臭いです。最初に彼らはお金が戻ってきて私の銀行を間違いのせいにしたので謝罪しますが、最初に報告しなければなりません.320ユーロの利益が戻ったことがすぐに報告されなかったのはなぜですか?私はサンタンデールの銀行にしか渡すことができません。なぜなら私は 100 の口座を持っていないからです。彼らは謝罪し、私に送金したいと思っているので、あなたはそれらに固執していると思いますが、別の口座を指定する必要があります。メールでそれをしたところ、突然、彼らは確認を求めてきました。私がもうそこでプレーしないのであれば、このお金は合法ではありません。彼らへの私の銀行取引明細書は何ですか????ここで何が起こっているのかが明らかなのに、どうして助けてくれないのですか????
私はあなたを助けようとしていますが、最近の電子メールですでに述べたように、カジノのすべての内部プロセスを理解することはできません.今、カジノからあなたの資金を払いたいという声明を受け取ったので、彼らが引き出しを処理するのを待ったほうがいいと思います. KYC の確認はすでに完了していますので、転送を遅らせるものは何もないことを願っています。
こんにちは、私はすでに確認を行ったというメールをあなたに送りましたが、あなたが支払いたくないので、今また何かを見つけることができると確信しています。非常に簡単で、このように4か月間続いていますが、私にとっては際限のない遅延があります。残念ながら、私の銀行が送金を拒否したという証拠はありません。 .
助けてくれてありがとう
よろしくお願いします
小屋
シャンティ、これは単なる翻訳上の問題かもしれませんが、はっきりさせておきたいのですが、Casino Guru はどのカジノとも一切関係がありません。私たちの苦情解決センターは、助けが必要なプレイヤーのための無料のツールです。プレーヤーとカジノの両方を対象としているため、資金を受け取るかどうかを判断することはできません。ご理解いただければ幸いです。
こんにちはPavel、私はそれを知っています。あなたの助けに心の底から感謝しますが、CrazePlayが支払うべきでない場合は、反応して、このカジノを推奨しないでください。最後に賞金を獲得する はい、ここでステートメントを修正し、今までできなかったカジノをより適切に判断できます。
PS ドイツからのプレイヤーを受け入れていないため、私は禁止されました - 彼らはおそらくその後ドイツでそれに反応したでしょう.
よろしくお願いします
小屋
こんにちは、もう誰もここに反応していませんか?????????今日、もう一度メールを受け取りました。リンクを介して次のメールでもう一度これを行う必要があることを確認したため、まったく同じですが、メールが届いていませんリンクがないと 3 回確認できず、別のアカウントが必要なため、もう一度遅らせます。これは、Vis または Master カード以外の複数のアカウントでは通常のことではありませんが、時々反応する必要があります。しません。はい、数日前に、iban などのアカウント データがある Visa カードの請求がありますが、同じメール以外は反応がありません。もう一度確認する必要があります。申し訳ありませんが、彼らの内部的なものは誰にも理解できない。
良いことを願っています
よろしくお願いします
リチャードとクレイズプレイカジノ、
返金をできるだけ早く正常に完了するには、具体的に何をする必要がありますか?また、どの銀行/決済プロバイダーのアカウントが必要ですか?
ありがとう！
こんにちは、
パベルさん、プレイヤーが賞金を引き出すことができないとは一度も言及していませんので、質問/発言を訂正していただきますようお願いいたします。
前に説明したように、プレイヤーが RG のアカウントを閉鎖されているため、RG チームがこの状況に対処しています。
彼らはプレーヤーと連絡を取り、プレーヤーが利用できる代替の支払い方法について話し合い、提案する必要がありました。
私たちは賞金 320 ユーロを保持したり支払わないつもりはありませんが、規制当局の規定により、正しい方法で行う必要があります。
よろしくお願いします。
リチャード
こんにちは、リチャード、ご回答ありがとうございます。残念ながら、Pavel がここで言及していないので文脈から外れています。また、私の質問の答えになっていないので、数日前に別のアカウントを確認するためにメールを送っていただきました。支払いを行う必要があります。オプションで、添付ファイル付きの次のメールが送信されますが、このメールは受信しませんでした。また、あなたからの反応もありませんでした。2 週間ほど前に、私の Visa カードと Iban の関係およびそれに付随するすべての書類をすべてお送りしたからです。それ（私はほとんどの支払いにそれを使用しました）、もしこれがうまくいかず、彼らが私の賞金を支払ってくれるなら、私は今追加のskrill口座を開設しました、おそらくそれは可能です、なぜならあなたは複数の銀行口座を持っていないからですドイツ 前向きな回答に感謝し、素晴らしい日曜日をお祈りします
素敵な願い
掘っ立て小屋
こんにちは、ここではもう誰も答えません????そして、私が入金オプション、例えば、Visa、Master、そして今回は Skrill を指定した場合、私には他に誰もいません。Master と Visa では、私も入金し、それに対する検証を実行しました。カジノからは何も得られません。答えを楽しみにしています、そしてそれが前向きに終わることを願っています
よろしくシャンティ
Shanty13 さん、こんにちは。
私はお答えする立場にないので、ここでお答えすることは期待しないでください。
チームは現在、お客様のニーズに合った、当社の規制に従って許可されている代替の支払い方法を見つけるためにお客様と連絡を取っています。
よろしくお願いします。
リチャード
こんにちは、リチャードさん
das war der letzte Kontakt und Dieser war 05.05。
R***** 様
このメールがお役に立てば幸いです。
このメールは、Crazeplay プレイヤー保護チームからお送りしています。
認可を受けたオペレーターとして、当社は安全なプレイ環境を提供していることを確認するとともに、各プレイヤーが安全で公正なゲームプレイとともに最高水準を楽しんでいることを確認するために、すべてのプレイヤー アカウントに対して特定のチェックを実行する必要があります。
お客様の苦情を検討した結果、合計 €320.00 を返金する決定を下したことをお知らせいたします。
この払い戻しは、以下を送信して確認プロセスを完了すると行われます。
銀行取引明細書
フルネームと完全な IBAN が表示されている必要があります。この銀行取引明細書は、最初に電信が送信されたものとは異なる必要があります (サンタンデール消費者銀行からのものではありません)。
次のメールにあるリンクを使用して書類をアップロードしてください。検証中の遅延を避けるために、必要な情報が明確に見えるようにしてください。
さらにご不明な点、ご質問、ご意見がございましたら、お気軽にカスタマーサービスチームまでご連絡ください。
心から、
選手保護チーム。
クレイズプレイカジノ.
リンクを確認してメールを送信してください。
グリューセ
シャンティ
こんにちはリチャード、申し訳ありませんが、あなたが何を言っているのかよくわかりません。5 月 5 日以来、あなたからメールを受け取っていません。私の質問も答えられませんでした。なぜなら、私は Visa、Master、またはその他の 2 つ目のアカウントを持っていないからです。 Skrill さん、Visa にすべてを送信しました。Visa アカウント データ、IBAN なども入手できる月次明細書も入手できましたが、上記以外の回答は得られず、私の質問には答えられませんでした。
ごきげんようシャンティ
はい、私の Visa カードからの連絡ですが、それはすでに 5 月 2 日のことでした。反応はありませんでした。私は別の銀行口座を持っていません。年金受給者として、ドイツには 1 つの銀行口座しかありません。
よろしくお願いします
掘っ立て小屋
あなたの VISA カードはサンタンデールのものですか?
サンタンデール以外の銀行口座が必要です。
残念ながら、あなたの銀行 (サンタンデール) はあなたのお金を受け入れていません。
よろしく、
リチャード
いいえ、違います。これは Amazon Visa クレジット カードです。カジノでの入金に使用しました。サンタンデールとは何の関係もありません。私はこれらの書類、つまりすべてのデータ、IBAN などが記載された月次明細書を送信しました。
よろしくお願いします
掘っ立て小屋
こんにちは、私の場合は再び停止しました。すべての基準を満たしましたが、再び反応はありません。なぜカジノ クルが応答するまで待たなければならないのですか?彼らはチェックして前向きな決定を期待しているので、おそらくより多くのCrazeplay
よろしくお願いします
掘っ立て小屋
こんにちはリチャード、それは嬉しいです。ちょうど skrill を見たところですが、まだありませんでした。それが私の Skrill アカウントに反映されるまでに通常どのくらい時間がかかるか知っていますか?
よろしくお願いします
掘っ立て小屋
おはようございます、リチャード、残念ながら私の 320 ユーロの利益はまだ私の Skrill アカウントに計上されていません。そこで質問なのですが、支払いについては別のメールが届きますか?
よろしくお願いします
掘っ立て小屋
こんにちは、リチャード、わかりました、ありがとう、残念ながらまだ受け取っていません、このような skrill 転送にはどのくらい時間がかかりますか?
よろしくお願いします
掘っ立て小屋
こんにちは、残念ながら 10 日経っても私の Skrill アカウントには何もありません。Skrill は、お金が送金された場合、ずっと前に入金されているはずだと言いました。送金されているのに、なぜまだ私の Skrill アカウントにないのですか ???? ?
半年の戦いの後、すべての要件を満たし、肯定的な結論に達し、利益を受け取ることができれば、本当に感謝します
よろしくお願いします
掘っ立て小屋
こんにちはパベル、もちろん違います。申し訳ありませんが、いじめと関係があるのです。先週、エミール経由でカジノに、なぜまだ Skrill アカウントにお金がないのか、スクリーンショットも含めて尋ねましたが、まだ何もないということです。確認のために転送されたというメールが戻ってきました。なんと皮肉なことでしょう。320 ユーロを超えるこのような少額を支払うことができないとは、本当にクレイジーです。
よろしくお願いします
掘っ立て小屋
こんにちは、Pavel、昨日またメールを受け取りました。Skrill アカウントを使用して何度か試みましたが、うまくいかなかったため、別の送金オプションを作成する必要があるとのことでした。たとえば、娘経由で、銀行口座明細書を送信して本人確認を行う必要があります。 PDF でしたら、そこに転送できます。数か月前には提供していませんでした。うーん、もちろん今はすべて履行し、リンク経由ですべてを再送信しました。また、再度チェックされるという確認も受け取りました。その後、送信しますもう一度待ってください。このことを知るために最初に Csino にメールを書かなければならないのが悲しいのですが、なぜリチャードから反応がないのですか？
よろしくシャンティ
この状況はうんざりしてイライラしますが、カジノがあなたの資金を支払う方法を見つけてくれることを願っています。彼らからいつ返答が得られるか、どのような返答が得られるかをここでお知らせください。
残念ながら、最善の方法を見つけるのは支払いチームとあなた自身の責任であるため、この状況について私にできることはあまりありません。正直に言うと、なぜあなたが私からの回答を期待しているのかわかりません。
私がフォーラムでカジノを代表していることは承知していますが、何度も説明したように、私たちのチームはあなたと連絡を取りており、資金を何らかの方法であなたに送金する必要があることを十分に認識しており、それは誰の目にも明らかです。
私たちは規制や金融機関の仕組みを管理できないため、常にルールと手順に従う必要があります。
正しい態度と協力があれば、お金はすぐにあなたに届くと確信しています。
よろしく、
リチャード
こんにちは、リチャード、もし私が電子メールであなたに連絡し続けていなかったら、再び何も来なかったでしょう、私はそれについて別の電子メールを受け取るかどうか何度かあなたに尋ねましたが、それは起こらなかったので、私はあなたに連絡する必要がありましたもう一度電子メールで連絡しましたが、そこでも私には何も言われませんでした。電子メールで何かを受け取るかどうかに関係なく、電子メールで書かなかったら、再び無視されていたでしょう。そのため、チームは私が私に連絡を取っているだけです。手放しません。
さて、私は再びすべてを正しく送信しました。私の知る限り、6か月後にようやく利益を得ることができたので、実際にはかなり早く送信されるはずです。
それでは、皆さんもビールを飲みながら笑顔でその日を祝いましょう
よろしくお願いします
掘っ立て小屋
