ドイツのプレイヤーがカジノから撤退しましたが、取引は遅れているようです。プレーヤーが応答を停止したため、苦情を却下しました。
支払いは 1/5/23 に委託されました。アカウントはまだ確認されていません。 1/9/23 のカスタマー サービスによる支払い。引き出しには、過去に最大 2 日間かかりました。申し立てられた 10 処理日を待ちました。それ以来、財務部門はお金を探していると言われています。支払いが受領されていないという証拠が提出されました。
zosiko1981 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお聞きして申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
出金をリクエストしてからアカウントが完全に確認されたかどうか教えていただけますか?出金が遅れる理由を知らされましたか?それは内部カジノ システムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
トーマス