ドイツからのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。問題が解決したと思っても、プレイヤーの確認なしに、この苦情を拒否せざるを得ませんでした。
こんにちは!
5000ユーロの支払いを4日間待っていました。
常にチャットのみの標準的な答えでは、私は我慢する必要があります。
私は確認され、最終的に私のお金が欲しいです、契約条件は遅くとも48時間の支払いを言います。
そこで助けてくれませんか?
親愛なるマリーレーン、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。完全に処理されるまでに数日または数週間かかる、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
ねえ、私の支払いはちょうど1週間経ってもまだ処理されていません。
ハンはボーナスなしでプレーした。
チャットでは1つだけ延期されます。もうわからない😕
私は信頼して支払いました、さもなければそれは24時間後に常に処理されてアカウントにありました。
LGマリア
マリーレーン、あなたの欲求不満を完全に理解しています。ただし、支払いを処理するためにカジノに丸2週間を与えるために、タイマーをさらに7日間設定し、この時間枠の終わりまでに開発がない場合は、介入します。前向きな姿勢を保ち、離脱に関する良い知らせを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。
親愛なるマリーレーン、
ニュースはありましたか?賞金を受け取りましたか?タイマーを7日延長します。所定の期間内にご返信いただけない場合は、苦情をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。