ホームクレームCraze Play Casino - ボーナスT&C違反により、プレイヤーの賞金はキャンセルされました。

Craze Play Casino - ボーナスT&C違反により、プレイヤーの賞金はキャンセルされました。

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金額: €800

Craze Play Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年2月9日 | 終了したクレーム : 2020年2月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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彼女は制限されたゲームをプレイしたため、プレーヤーは賞金を失いました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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4年前
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これらのwankerは、ボーナスバランス中はほとんどすべてのゲームを禁止します。

ばかげたたわごと。 800ユーロは単に削除されました..どこにもありませんが、汗をかくAGBSの最も深いお尻の亀裂です..警告なし何もありません...このカジノを避けてください。カバー...それ以上。

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4年前
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親愛なるシモーネ、

Casino Guruにお問い合わせいただきありがとうございます。賞金を失ったとのこと、申し訳ございません。カジノがボーナスからの賞金を制限し、制限されたゲームのような他の制限を実装することは非常に一般的です。カジノは独自のT&Cを形成し、特にボーナスに関しては、ゲームプレイに独自のルールを設定できます。プレイヤーが賞金をキャンセルするのではなく、制限されたゲームをプレイすることをカジノに許可しなければ、誰にとってもはるかに簡単になると私はあなたに同意します。残念ながら、すべてのカジノがこの機能をサポートしているわけではなく、代わりにプレイヤーはボーナスT&Cを読んで従う必要があります。制限されたゲームをプレイした場合、私たちにできることはほとんどないと思います。

宜しくお願いします、

ピーター

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4年前
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親愛なるシモーネ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に返信がない場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、この苦情を拒否しています。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。

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