ホームクレームCrazy Fortune Casino - プレイヤーは賞金を引き出すことはできません。

Crazy Fortune Casino - プレイヤーは賞金を引き出すことはできません。

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ブラックポイント: 176

金額: $311

Crazy Fortune Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年9月2日 | 未解決 : 2021年10月23日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

3年前
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ブラジルのプレーヤーは、別のカジノプラットフォームを使用するように依頼されました。カジノは応答せず、私たちはこの苦情を「未解決」として閉じることを余儀なくされました。

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3年前
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こんにちはこんにちは、私はこのカジノで私の賞金を得る方法を知りたいです、彼らは私にこのメッセージを送ってくれました:


#- このラインより上にあなたの返信を入力してください -##

ダン8月10日07:04


こんにちは、


クレイジーフォーチュンカスタマーサービスにお問い合わせいただきありがとうございます


プラットフォームを変更しました。賞金が当たるプラットフォームのメールアドレスは次のとおりです。彼らに私たちの古いURLを与えるだけで、彼らはあなたの賞金を支払います。


certria@gaminglicences.com


https://www.crazyfortune.bet/


よろしく、


クレイジーフォーチュンカスタマーサービス


www.crazyfortune.bet


古いカジノのURL

https://www.crazyfortune.bet/


新しいカジノのURL

https://www.crazyfortunecasino.bet/


カジノから送信されたメールで連絡を取り、次の返信を受け取りました。


拝啓:


参照されたウェブサイトは、彼らのウェブサイトで見ることができるように、不明/無認可です。信用できない方はプレイしないでください!


Antillephone NV


コンプライアンス&ライセンス部門


紛争解決8048 / JAZ


それらのどれももう応答しません。


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3年前
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こんにちはソラリジー、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。私はここで何が起こっているのかよくわからないことを認めなければなりません。要約すると、以前は「古い」ウェブサイトでプレイしていましたが、カジノは賞金を支払わず、「新しい」ウェブサイトでプレイを開始するように求めました。これにより、賞金がクレジットされます。あれは正しいですか?

できるだけ多くの情報を収集できるように、親切にして、あなたとカジノの間でオリジナルのメールを転送していただけませんか。私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

この問題をできるだけ早く解決するお手伝いをさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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要約すると、あなたはすでに「古い」ウェブサイトでプレイしており、カジノはあなたの賞金を支払っていないので、あなたに「新しい」サイトでプレイを開始するように求めています。これは正しいです?:


私は古いサイトでプレイし、アカウントに300ドル以上の価値がありましたが、正確な実際のお金の残高を覚えていません。

サイトが変更された後、私のアカウントからお金がなくなったので、私は彼らに連絡し、彼らは私にこのメッセージを送ってくれました。


(ログインすると、残高が表示されます。


新しいサイトはEUROにあるため、利用可能な残高を変換しました。)


彼らは私のアカウントに250ユーロを追加し、私のアカウントにさらに250ユーロのボーナスを追加しました。

引き出しをしようとすると、私の資金が不十分で、0.00ユーロで表示されたと言われました。 file

再度サイトに連絡したところ、引き出しをリクエストするにはボーナス要件を完了する必要があると言われました。

もう一度連絡を取り、サイトが変更される前の残高はリアルマネーであり、ボーナスはなく、アカウントにこのボーナスが追加されたと述べました。

それから彼らは私に古いプロバイダーに連絡して彼らが私の収入を支払わなければならないであろう彼らの古いURLを渡すように言った。

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3年前
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ソラリジーからの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈り、問題がすぐに解決されることを願っています。

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3年前
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こんにちはソラリジー!


これから、私はあなたの苦情を処理します。この問題の解決を支援するために、Crazy FortuneCasinoの代表者をこの苦情に招待したいと思います。

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3年前
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カジノがあなたに連絡するのを待つべきですか?

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3年前
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Oláboanoite、estava verificando meus email e percebi que recebi um e-mail do suporte docasino。

Isso no dia 14/08

Assunto:返還される資金のバランス

こんにちはアマンダ、


規制上の懸念が繰り返されたため、MountbergがCrazyFortuneを削除することを決定したことをお知らせするためにご連絡を差し上げております。残念ながら、今後はそれらを代表することはありません。アカウントは閉鎖されましたが、残高が330.25ドルであることがわかり、これらの資金の返済を手配したいと考えています。


これらの資金を支払うためには、どの支払い方法で受け取りたいかを指定する必要があります。以下の手順をよくお読みになり、選択したお支払い方法に応じて、必要な情報をお送りください。


Enviei uma mensagem para eles estou esperando para ver se obtenho algumaresposta。

編集済み
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3年前
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こんにちはソラリジー!


あなたがあなたのEメールで受け取ったばかりのEメールの金額がカジノから不足している金額であり、今あなたに送金されることになっていることを私は正しく理解していますか?

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3年前
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14/08に受信したこのメールは、見たことがなく、昨日しか見たことがありませんでしたが、14/08以降にすでに数通のメールを送信していて、返信がありませんでした。 。

昨日彼らにメールを送りましたが、まだ返事がありません。彼らが私に返事をくれるかどうかわかりません。

古いサイトでは、アカウントに300ドル以上の価値がありましたが、正確な金額を覚えていません。


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3年前
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私のケースについて何か答えはありますか?

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3年前
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親愛なるソラリジー!


受け取ったメールに記載されているとおり、資金を受け取りましたか?

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3年前
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私はそれをまったく受け取りませんでした、カジノサポートはもう私に答えません。

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3年前
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こんにちはソラリジー!


回答が遅れたことをお詫び申し上げます。これ以上の進展はありませんでした。問題の解決を支援するために、カジノの担当者にもう一度連絡を試みたいと思います。

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3年前
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カジノに気軽に連絡してください。彼らのサポートからのフィードバックはありません。彼らもあなたに反応するとは思いません。

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3年前
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クレイジーフォーチュンカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。これはカジノの評価に悪影響を及ぼします。

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3年前
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彼らは答えません🤦🏻‍♀️、カジノはすでに悪い評判を持っているので、彼らにとっては問題ではありません!

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3年前
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この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることはできず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされます。これはカジノの評価に悪影響を及ぼし、カジノの評判を確固たるものにします。当社のウェブサイトの下位ランク。

二度とこのような問題に遭遇しないことを心から願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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