ホームクレームCrazyno Casino - プレイヤーは制限された国からアカウントを開くことに成功しました。

Crazyno Casino - プレイヤーは制限された国からアカウントを開くことに成功しました。

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金額: €450

Crazyno Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年10月5日 | 解決済 : 2021年10月19日
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クレームの概要

3年前
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英国のプレーヤーは、制限された国の間にリストされているにもかかわらず、アカウントを登録しました。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前
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こんにちは、現時点ではまだ撤回を待っているという苦情はありませんが、ivはカジノの第一人者のレビューをもう一度見て、完全に逃したクレイジーノカジノはイギリスからのプレーヤーを受け入れません。なぜ彼らは私のサインアップを受け入れ、私の預金を受け入れたのですか?彼らが私の引き出しを支払わない場合、私の預金を取り戻す可能性はありますか?

ブライアンに感謝します。

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3年前
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親愛なるcoxyboy65、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。利用規約を確認しましたこれがhttps://crazyno.com/general-terms-conditions/?lang=en:です。


「適格性

2.1。 18歳未満の場合、このWebサイトの使用は許可されていません。このウェブサイトを使用するには、各国の国内法に関して法定年齢に達している必要があります。

2.2。あなたの国の国内法を順守するのはあなたの責任です。禁止されている国で口座を開設した場合、この場合に獲得または賭けた可能性のある資金を返金する義務はありません。具体的には、アフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、アンゴラ、ブルガリア、カンボジア、エクアドル、ガイアナ、香港、インドネシア、イラン、イラク、イスラエル、クウェート、ラオス、ミャンマー、ナミビア、ニカラグア、北朝鮮、パキスタン、パナマ、パプアの住民ニューギニア、フィリピン、韓国、スーダン、シンガポール、シリア、スペイン、台湾、ウガンダ、アメリカ合衆国、イギリス、イエメン、ジンバブエは、このウェブサイトの使用を禁止されています。」


私たちのフェアギャンブルコーデックスからの非常に重要な事実を強調したいと思います。

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries

「正しいことは、アカウント作成プロセス中に制限された国をチェックし、制限された国のプレーヤーが登録してプレイできないようにすることです。カジノが制限された国について知っていて、プレーヤーの居住国も知っている場合、このルールを適用することは大きな問題ではありません。

カジノがこのチェックを実施していないために制限された国のプレーヤーがプレーすることを許可する場合、カジノの間違いであると認め、許可されるべきではなかったにもかかわらず、すべての賞金をプレーヤーに支払う必要があります。プレーヤーがルールに反することを他に何もしていないという条件で、そもそもプレイしてください。」

英国ではウェブサイトがブロックされておらず、制限された国からのアカウントを登録して資金を入金する可能性があるので、「マイプロフィール」セクションを正しく完了したかどうかを尋ねます。


file


この場合、あなたの批准は不可欠であり、私はあなたを困らせるためにこれを求めているのではなく、カジノが独自のルールをどのように扱っているかを理解しようとしているだけです。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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返信ありがとうございます。私の名前とイギリスのimがあり、profile.ivには、支払いを期待して、imのアドレスが記載された検証文書が送信されました。

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3年前
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ブライアン、あなたの欲求不満を完全に理解しています。タイマーをさらに7日間設定し、来週の木曜日までに開発がない場合は介入します。前向きな姿勢を保ち、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。

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3年前
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こんにちは、crazynoから、引き出しが承認され、7日以内に私のアカウントに登録されるはずだというメールが届きました。アカウントにいつ登録されるかをお知らせします。

返信に時間を割いていただきありがとうございます。

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3年前
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素晴らしいニュース、ブライアン。私にできることは、撤回の成功についてさらに確認するまで、このケースを開いたままにしておくことです。話の進み次第、私に知らせてください。

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3年前
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こんにちはcoxyboy65、

前回の会話以降、何か進展はありましたか?

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3年前
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こんにちは.yeahcrazynoは引き出しに支払いました。必要に応じてそこにいてくれてありがとう。

ブライアンに感謝します。

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3年前
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素晴らしいニュース。問題が正常に解決されたので、システムで「解決済み」として苦情を閉じます。ブライアン、ご協力とご確認をありがとうございました。今後、他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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