イタリアのプレイヤーがボーナス賞金を引き出すのに困難を感じています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。
10ユーロのボーナスで650の賭けをしたいのですが、実際には350を失い、300を引き出すには無限の官僚制度があります。銀行振込でクレジットを発行したいのですが、許可した場合に同じカードでクレジットを使用したい場合は、デポジットを行う場所からプリペイドカードを持っています。最大の欠点は、より柔軟でなければならないことです。
親愛なるジャコモ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであることを理解してください。その過程で、カジノはお金が正当な所有者に送られることを確認します。深刻で認可されたカジノのどれも、KYCを軽視しません。さまざまな支払い方法がカジノによって独占的に管理されているわけではないことをご理解ください。ライセンス、地理位置情報、支払いプロバイダーなど、いくつかの要素がすべて大きな影響を及ぼします。この問題をカジノに伝えようとしましたか?彼らがあなたの口座から資金を引き出すための別の支払い方法をあなたに提供しなかったならば、私たちはあなたのために私たちにできることは何もないのではないかと思います。
この説明でよかったらお知らせください。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ