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Cristal Poker Casino - プレーヤーのボーナスで問題が発生しています。

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金額: €350

Cristal Poker Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年4月30日 | 終了したクレーム : 2023年6月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレイヤーはボーナスをまだ引き出すことができないため、ボーナスに問題が発生しています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。

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1年前
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ご挨拶。つまり、私は彼らが毎日与える25回のスピンを授与されました。今日は約350eを運転しました。私の疑いは、お金を集めるのに約10時間あるということです.正直なところ、すべてを読んだわけではないので、この場合は、実際には何についての疑問を解決するようお願いしています.最初に 79e に到達するように求められ、次に 150e と推測し、次に 210e と推測します。それをすべて転送し、約 350e に到達して停止しました。

前もって感謝します。

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1年前
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サブリックさん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Cristal Poker カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合、正確にはいつからか教えていただけますか?そのボーナスに必要な賭け条件はありますか? はいの場合、終了しましたか?カジノでまだ毎日のボーナススピンを獲得していますか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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Sablic様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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良い一日。

注文がいつ確認されたのか正確にはわかりません。私は定期的にボーナスを受け取り、毎日 25 回のフリースピンを受け取ります。私は彼らと連絡を取りませんでした。改めまして、ありがとうございました。

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1年前
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サブリックさん、こんにちは。

申し訳ありませんが、何が問題なのかよくわかりません。賭け金要件を完了するか、出金するかに苦労していますか?あなたの問題についてカジノと直接コミュニケーションを取ろうとしましたか?

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1年前
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直接話したわけではない。具体的な条件もわからないし、あるレベルに到達しろと言われても、それを5回も超えたのに、なぜ次の実績を上げるのか、いくらでもやればいいのに…。いずれにせよ、ありがとうございました。ではごきげんよう

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1年前
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サブリックさん、こんにちは。

入金、ボーナス、賭け履歴を nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか?

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1年前
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タスクが完了するたびに、次回ログインしたときに最初からやり直すことになるため、できません。

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1年前
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サブリックさん、こんにちは。

ゼロから始めるとはどういう意味ですか?入金や賭けの履歴はありませんか?カジノにログインすると常に空白になりますか?

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1年前
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それは常に空であり、すべては最初から始まるということ。もう心配しないでください。彼らが何を求めているのか確認し、より良い条件を読み、折り返しご連絡します...

ではごきげんよう

編集済み
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1年前
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サイトの冒頭にこう書いてあります。

「これは、『今すぐプレイして後で支払う』フリースピンのオファーです。プレイヤーはまずフリースピンを請求し、賞金の額が気に入ったら、賭けを開始して賞金を引き換えるために最低額のデポジットを行う必要があります。完全な条件が適用されます 18 歳以上利用可能宛先 IP アドレスごとに 1 つの請求に対して ボーナスの資格を得るには、プレイヤーは登録プロセスを完了する必要があります。」

とてもたくさん...

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1年前
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サブリックさん、こんにちは。

何が問題なのかを正確に理解するのはまだ少し難しいです。関連する問題のスクリーンショットをいくつか転送していただけますか?

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1年前
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Sablic様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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