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Crocoslots Casino - プレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: INR44,000

Crocoslots Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年5月4日 | 終了したクレーム : 2023年6月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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インド出身のプレーヤーは賞金を引き出すのに困難を感じています。この問題は解決されたように見えますが、プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は拒否されました。

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1年前
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私はUPIメソッドを使用して1800を持っていて、プレイしました。私が利用できる唯一の銀行振込オプションで44000ルピーの引き出しをリクエストしましたが、彼らは私の引き出しリクエストを2回拒否し、拒否されたときに初めてカスタマーサービスに連絡しました。 5 月 3 日、4 日には再び拒否され、引き出しを要求するときに利用できる迅速なコードの引き出しは不可能であると彼らは言っています。 UPI やネット バンキングからの支払いを受け入れる場合、これは不公平です。なぜこれらの方法からの引き出しを受け入れないのですか。それは嫌で、私が今までプレイした中で最悪です。

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1年前
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Ranjitanu8888 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお聞きして申し訳ありません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

銀行振込を要求することが、出金を処理する際の唯一の障害であることを正しく理解していますか?カジノからの出金は初めてですか?

アカウントが確認されたかどうか教えてください。カジノのボーナスやプロモーションを利用して賞金を獲得しましたか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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これが実際の残高で、私のアカウントは完全に確認されており、これが私の最初の引き出しです

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1年前
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ご説明ありがとうございます、

カジノに連絡する前に、あなたの通信(チャット記録、電子メール)を私の電子メール アドレスtomas@casino.guruに転送していただけますか。

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1年前
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Ranjitanu8888様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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Ranjitanu8888 さん、メールを受け取りました、ありがとうございます。必要な情報をご提供いただきありがとうございます。あなたの苦情を同僚の Michal ( michal.k@casino.guru ) に転送し、対応させていただきます。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。

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1年前
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Ranjitanu8888 さん、こんにちは。

私はミハルです。あなたの苦情を引き継ぎました。私はあなたのケースを検討しましたが、支払い方法の多様性とアクセシビリティはカジノによって独占的に管理されているわけではないことを知っておいてください。ライセンス当局、位置情報、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限などのいくつかの要因がすべて大きな影響を与えるため、一部の支払い方法は通常は非常に迅速ですが、場合によっては支払いの処理に非常に時間がかかる場合があります。必ずしも「カジノの手に」あるわけではありません。入金に利用可能な支払い方法があったとしても、それが出金にも提供されるとは限らず、いつでも中止される可能性があります。

とにかく、これについてもっと詳しく知るためにカジノに連絡してみます。

Crocoslots Casino を会話に参加していただきたいと思っています。


Crocoslots カジノ様

プレイヤーの出金遅延に関する情報を提供していただけますか?動作が保証されているプレーヤーには、どのような出金支払い方法を提供できますか?

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1年前
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貴重なご寄付に感謝します。新しい引き出し方法が確立され、私の資金が私のアカウントに入金されます。

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1年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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1年前
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Ranjitanu8888 様

もしかして、新たな出金申請ができて資金を受け取れましたか?

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1年前
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Ranjitanu8888様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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Ranjitanu8888 様

この問題は解決したかのように見えますが、これを確認するためのさらなる回答が得られていないため、残念ながらこの申し立てを拒否せざるを得ません。皆さんのご協力なしにはできることはあまりありません。

今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。

よろしくお願いします、

ミハル

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