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CrownCas Casino - プレイヤーの引き出しが遅れました。

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ブラックポイント: 78

金額: €600

CrownCas Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年9月13日 | 未解決 : 2020年10月6日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

4年前
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オランダからのプレーヤーは、撤退が3か月以上遅れました。カジノが返答しなかったため、「未解決」として苦情を閉じました。

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4年前
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私は2つの引き出し要求をしました。最初の(1000€)は、おそらく2〜3か月後に支払われました。全く問題はなく、全くコミュニケーションが取れなかっただけです。

2番目はまだ、3ヶ月が支払われていない後です。

通信できず、Webサイトを開こうとすると、エラー403が発生します。

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4年前
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親愛なるニチコ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。出金が遅れたとのこと、申し訳ございません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。賞金を引き出すためにどの支払いを選択しましたか?取引の支払い領収書または照会番号を受け取りましたか?

さらに、利用規約を確認しましたが、これはhttps://crowncas.com/terms/で見つかりました。

「法的規制により、次の地域のプレイヤーはクラウンカジノゲームを利用できません:ベラルーシ、フランス、ハンガリー、ラトビア、ポルトガル、シンガポール、 オランダ王国 (オランダ、キュラソー、アルバ、ボネール、サバ、スタティア、セントマーティン) )、トルコ、ウクライナ、イギリス、アメリカ。」

ニチコ、アカウントを開設するときに、VPN(仮想プライベートネットワーク)を使用して現在地を変更していないことを確認してください。あなたの確認はこの場合に不可欠であり、私はあなたに問題を起こすことを求めていません。私はカジノがどのように独自のルールを処理するかを理解しようとしています。

多くの質問に思えるかもしれませんが、問題をできるだけ正確に理解したいと思います。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるニチコ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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4年前
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ニチコ、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。今度はあなたの苦情を、あなたの助力となる同僚のZuzanaに転送します。幸運をお祈りし、近い将来に問題が満足のいくように解決されることを願っています。

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4年前
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こんにちは、ニチコ、


あなたの問題についてお詫び申し上げます。私はあなたを助けるために最善を尽くします。


CrownCasカジノ、このケースについて少し説明していただけませんか?よろしくお願いします。

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4年前
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CrownCasCasinoにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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4年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。


カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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