ドイツのプレイヤーはおよそ 35,000 ユーロを獲得し、2 回の出金に成功していましたが、最近の 2 回の出金リクエストがウォレットに届かず、問題が発生していました。さらに、彼は 1 日の出金限度額が 500 ユーロであることに困惑していましたが、彼のロイヤルティ プログラムのステータスでは 1 日あたり最大 1,500 ユーロまで出金できるはずでした。プレイヤーは苦情処理チームによる詳細情報の問い合わせに応答しなかったため、苦情は却下されました。
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CryptoBetSports Casino - プレイヤーの撤退は遅延され、制限されます。
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金額: €35,000
CryptoBetSports Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1ヶ月前
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1ヶ月前
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こんにちは、チームの皆さん
このカジノでルーレットとスポーツベットをプレイして、約 35,000 ユーロを獲得しました (ボーナスなし)。すでに 2 回引き出し、資金を受け取りました。現在、2 回の新しい引き出しリクエストを出しましたが、処理されたはずなのにお金がウォレットに届きません。また、1 日に 500 ユーロしか引き出せないのも理解できません。私はロイヤルティ プログラムのゴールド レベルなので、1 日に 1,500 ユーロを引き出せるはずです。
かなりの金額が関係するので、どうか助けてください。私は完全に認証されています。
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1ヶ月前
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親愛なるFelix96様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ありません。出金が完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあることです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる可能性があります。そのため、プレイヤーの皆様には、苦情を提出する前に、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間は辛抱強く待つことをお勧めします。
- この引き出しをいつリクエストしたか正確に教えていただけますか?
- 最後に引き出しに成功したのはいつですか?
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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1ヶ月前
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こんにちは、
日曜日に支払いをリクエストしました。支払いは9月15日に行われました。
現在、認証されていないため出金が拒否されています。しかし、私はすでに認証されており、KYC も完了しています。今、再度正常に完了しました。
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1ヶ月前
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Felix96さん、ご返信ありがとうございます。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
- 再度出金をリクエストしましたか?
- 引き出し履歴のスクリーンショットをこのスレッドに投稿していただけますか?
- 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
ありがとう。
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