ホームクレームCryptoVegas Casino - プレーヤーは、プレイ中に技術的な不具合を経験しました。

CryptoVegas Casino - プレーヤーは、プレイ中に技術的な不具合を経験しました。

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金額: $2,313

CryptoVegas Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年3月12日 | 解決済 : 2022年3月14日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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オーストラリアのプレーヤーは、ルーレットのプレイ中に技術的な問題を経験しました。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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2年前
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やあ


私は数ヶ月前にこのカジノで口座を開設しました。私はオンとオフで遊んだ。今日、私はゲームゴールデンチップルーレットでプレイされ、ゲームラウンドは完了しましたが、賞金はアカウントに追加されませんでした。インターネットが強力であっても、接続エラーメッセージが表示されました。


スクリーンショットとビデオの証拠も撮りました。ゲームに問題はないと答えたオペレーターに尋ねました。


私はそれが少し大きな勝利のオペレーターが私に支払うことをいとわなかったことを知っています。私は98ドルで2番に賭けましたが、賭けた後の残高は1283ドルでした。賞金が私のアカウントにほぼ追加されたとき、ボールはすべてうまく着地しました。私はこのエラーを受け取りました。オペレーターは私にお金を払わないように意図的にこれを作ったと思います。証拠をあなたのメールに送ります。


これを解決するのを手伝ってください。

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2年前
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親愛なるAnto1318、

苦情を提出し、関連するスクリーンショットとビデオを転送していただき、ありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。あなたの賭けが一度も受け入れられなかったことを正しく理解していますか?


さらに、「スロットマシンのプログラミング方法」を説明している記事https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmedを確認してください。サーバーはプレーヤーと通信し、途中でどのような問題が発生する可能性があります。

あなたからの返信を楽しみにしています。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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やあ


私の賭けは受け入れられ、ゲームラウンドが完了した後、画面に賞金が表示されましたが、賞金がアカウントの残高にほぼ追加されたときに、ゲームプロバイダーまたはオペレーターが意図的にこのエラーを犯して賞金を盗んだと思います。スロットは機能します。しかし、私はここでルーレットゲームについて話している。私のゲームラウンドは完了し、賞金は画面に表示されましたが、スピン後にエラーが発生しました。それがスピン中に起こった場合、それは別の話です。賞金が私の口座残高にほぼ追加されたときに起こりました。オペレーターにインターネット接続を確認するように依頼しましたが、スクリーンショットは明らかにWi-Fiが非常に強力であることを示しています。私があなたのサポートメールに送った証拠をチェックして、私を助けてください。

キュラソーのカジノは、プレイヤーがお金を失っても問題がなく、勝った場合は問題が発生します。私は彼らが私の賞金をだますために意図的にそのエラーメッセージを作ったことを知っています。私の賞金を盗もうとしたのは明らかに正直な勝利のオペレーターでした。私は今日6000米ドル以上の預金をしましたが、彼らが盗んでいるものを取り戻したときです。

私でさえ、彼らが先に答えたあなたの規制当局に苦情を申し立てるべきかどうか彼らに尋ねました。これは、curacaoレギュレーターが世界で最悪のものであることを意味します。プレーヤーがお金を失うのを避けるために、このライセンスの下ですべてのカジノを禁止してください。

編集済み
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2年前
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やあ


資金を受け取りました。解決したら苦情を閉じてください。


ありがとう

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2年前
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問題が正常に解決されたので、システムで「解決済み」として苦情を閉じます。確認していただきありがとうございます、Anto1318。今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく苦情解決センターにご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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