CryptoVegas Casinoのレビュー

ロシアのプレーヤーは賞金をキャンセルし、アカウントはそれ以上の説明なしにブロックされました。カジノは、プレーヤーが自分のシステムにアカウントを持っていないと答えました。これは正しくないことが証明されました。その後、カジノは、プレーヤーが使用したボーナスの設定が正しくなかったため、賞金が削除されたと述べました。カジノは最終的にプレーヤーが受け入れた補償としてボーナスを提供したので、苦情は「解決済み」としてクローズされました。

ロシアからのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています.カジノは応答し、プレーヤーが受け取ってプレイしたボーナスは、技術的な問題とスタッフのエラーのために正しく設定されていないと説明しました.カジノはご迷惑をおかけしたことをお詫びし、ゲーム統計に示されている金額をプレーヤーに支払うことを申し出ました.プレイヤーはこれに同意し、問題は解決されました。プレーヤーは、カジノ サポートから賞金の 2 番目の部分を受け取ると言われたので、苦情の再開を要求しました。プレーヤーはチャットの会話の証拠を提供しましたが、カジノはそのような会話は行われなかったと述べました。プレーヤーによって提供された証拠が本物ではないことを示唆するものは何もないように見えましたが、カジノがその立場を維持したため、事件は「未解決」としてクローズされました.

インド出身のプレイヤーは 80 万ルピー以上を入金しており、入金 100 万ルピーごとに 20 万ルピーの現金ギフトを受け取る資格がありました。要件の 80% を完了したにもかかわらず、この数か月で約 300 万ルピーを失った後、20 万ルピーのギフトのリクエストに対する返答はありませんでした。一方、少額のギフトはすぐに受け取りました。マネージャーに連絡した後、カジノから 13 万ルピーのギフトを受け取ったことで、問題は解決しました。この苦情は、当社のシステムで「解決済み」としてマークされました。

インドのプレイヤーは、1000ルピーの入金がオンラインカジノのアカウントに反映されないという問題を抱えていました。カスタマーサポートに何度も連絡を試みましたが、問題は解決されませんでした。カジノ側ではこの問題を解決できない可能性があるため、プレイヤーに支払いプロバイダーに連絡してさらに調査するよう提案しました。しかし、問題は後にカジノ側で解決され、プレイヤーは入金がアカウントに正常に入金されたことを確認しました。その後、苦情は解決済みとしてマークされました。