CryptoVegas Casinoのレビュー

ロシアのプレーヤーは賞金をキャンセルし、アカウントはそれ以上の説明なしにブロックされました。カジノは、プレーヤーが自分のシステムにアカウントを持っていないと答えました。これは正しくないことが証明されました。その後、カジノは、プレーヤーが使用したボーナスの設定が正しくなかったため、賞金が削除されたと述べました。カジノは最終的にプレーヤーが受け入れた補償としてボーナスを提供したので、苦情は「解決済み」としてクローズされました。

ロシアからのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています.カジノは応答し、プレーヤーが受け取ってプレイしたボーナスは、技術的な問題とスタッフのエラーのために正しく設定されていないと説明しました.カジノはご迷惑をおかけしたことをお詫びし、ゲーム統計に示されている金額をプレーヤーに支払うことを申し出ました.プレイヤーはこれに同意し、問題は解決されました。プレーヤーは、カジノ サポートから賞金の 2 番目の部分を受け取ると言われたので、苦情の再開を要求しました。プレーヤーはチャットの会話の証拠を提供しましたが、カジノはそのような会話は行われなかったと述べました。プレーヤーによって提供された証拠が本物ではないことを示唆するものは何もないように見えましたが、カジノがその立場を維持したため、事件は「未解決」としてクローズされました.

インドのプレイヤーは入金不要ボーナスを利用し、賭け条件に従い、24,000 INRを獲得しました。彼の出金リクエストは承認されましたが、ボーナス利用規約の違反により最終的にキャンセルされました。プレイヤーは、カジノのシステムが出金が承認されたと表示しており、混乱を招いたと主張していた。カジノ側は、このプレイヤーはゲーム活動が少ないグループに属しており、入金不要ボーナスのみを受け取っていたと主張したため、最大出金額は1,000 INRに減額された。カジノ側はまた、システム内の承認ステータスはプレイヤーのゲームアカウントから金額が正常に引き落とされたことを意味すると説明した。話し合いの結果、カジノは、将来の誤解を避けるために、引き落とされた金額をプレーヤーに返却し、利用規約を修正することに同意しました。プレーヤーの問題は解決されましたが、彼は以前の減点についての説明を求めました。しかし、これらの事件は 1 年以上前に発生したため、それ以上の調査はできませんでした。

インド出身のプレイヤーは賞金167,000ルピーを引き出すことができていない。検証に必要な書類をすべて提出した後、カジノは閉鎖された銀行を含むすべての出金銀行の銀行取引明細書を要求した。カジノ側は現在、偽の書類を提出したとして同氏のアカウントをブロックしている。私たちの介入の後、プレイヤーが賞金を獲得できるよう支援することができました。プレイヤーは最終的に資金を受け取ったことを確認しました。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。