インドのプレイヤーは、1000ルピーの入金がオンラインカジノのアカウントに反映されないという問題を抱えていました。カスタマーサポートに何度も連絡を試みましたが、問題は解決されませんでした。カジノ側ではこの問題を解決できない可能性があるため、プレイヤーに支払いプロバイダーに連絡してさらに調査するよう提案しました。しかし、問題は後にカジノ側で解決され、プレイヤーは入金がアカウントに正常に入金されたことを確認しました。その後、苦情は解決済みとしてマークされました。
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Rajbet Casino - プレイヤーの入金はまだアカウントに反映されていません。
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金額: INR1,000
Rajbet Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
4ヶ月前
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4ヶ月前
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4月30日（午後7時44分）に1000ルピーを入金しました。
しかし、まだ金額が私のアカウントに入金されていません。カスタマーサポートに連絡しようとすると、4〜5時間後に来るように言われます。この時間が過ぎると、明日また来るように言われます。どうすればいいでしょうか?
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4ヶ月前
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vermajivv2004様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側で対処する手段がないのが普通です。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
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