インドのプレイヤーは Cwinz ゲーム Web サイトに 10,000 ₹10,000 を入金していましたが、そのお金は彼のゲーム アカウントに入金されていませんでした。カジノ側のサポートから何度も保証があったにもかかわらず、問題は8日経っても未解決のままだった。プレーヤーが苦情チームに連絡した後、私たちは彼に支払いプロバイダーに連絡し、問題が解決されるまでそれ以上の入金を控えるようアドバイスしました。その後、プレーヤーは銀行とカジノに連絡し、必要な証拠を提出しましたが、問題は解決しませんでした。その後、カジノの代表者は、入金金額がプレーヤーのアカウントに入金されたことを確認しました。プレーヤーは解決策を確認し、訴訟は終了しました。
2030 年 12 月 13 日に Cwinz ゲーム Web サイトに ₹10000 を入金しました。
UPIを通じて支払いました。
そして支払い方法はRupeepay2を選択しました。
₹10000 を支払いましたが、そのお金はゲーム アカウントに入金されなかったので、サポートに問い合わせたところ、1 時間かかると言われました。
1時間経ってもお金が来なかったので再度連絡しました。サポートでは、お金は24時間以内に来ると言われました。彼らに対して苦情が寄せられている。
それから24時間待ちました。その後、再度連絡がありました。サポートでは、さらに48時間待たなければならないと言われました。
その後、合計72時間待った後、お金を受け取っていないことを再度連絡しました。その後、さらに24〜48時間待つ必要があると言われました。
8日経ちましたが、まだお金を受け取っていません。
そして彼らのサポートは非常に貧弱です。各エージェントは彼らを支持するために異なることを言います。
支払い証明の画像と、サポートと行ったチャットのスナップショットをお送りします。私を助けてください。
vicky0160 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノ側は手を縛られることになります。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
私はカジノチームと話をしました。
ゲーム会社が日付を延長してから 7 日が経過しましたが、さらに 7 日間滞在するように求められています。
そして入金後もさらに 3 ～ 4 回入金しました。
vicky0160 さんの不満にとても共感します。前に述べたように、資金を見つけて銀行口座に返金したり、カジノアカウントに入金したりするプロセスには時間がかかる場合があります。カジノに問題を調査して解決する十分な機会を与えるために、期限をさらに 19 日間延長し、丸 1 か月とします。それまでに進展がなければ、我々が介入して介入するつもりだ。楽観的になり、入金された資金に関する前向きなニュースを期待しましょう。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
銀行と話しました。銀行からは返金は受けていないと言われました。
カジノゲーミングチームは、お金が返還されたと私に言いました。
まだ返金を受けていません。銀行取引明細書をゲーム チームと共有しました。
今日で21日が終わりました、助けてください。
先ほども述べましたが、vicky0160 さんの不満には私もとても共感します。前に述べたように、資金を見つけて銀行口座に返金したり、カジノアカウントに入金したりするプロセスには時間がかかる場合があります。カジノに問題を調査して解決する十分な機会を与えるために、スケジュールをさらに 12 日間延長し、丸 1 か月間とします。それまでに進展がない場合は、介入して介入します。楽観的になり、入金された資金に関する前向きなニュースを期待しましょう。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
先生、もうすぐ 30 日が終わりますが、銀行と相談しました。私の銀行は、支払いが完了したことを示す政府承認の NPCI レポートを発行しました。
そして、私のゲーム会社がお金を受け取っていないことが明らかになりました。
会社から銀行に相談するよう頼まれています。銀行に相談しました。私の銀行のものではありません。証拠としてNPCIの取引報告書を渡されました。
私を助けてください。ゲームチームに相談し、証拠を提示してお金を返してもらいましょう。
vicky0160 さん、こんにちは。
問題がまだ解決されていないとのこと、残念に思います。
預金取引を明確に記載した銀行取引明細書を提出してください。明細書には入金日から今日までの日付が記載されており、資金がアカウントから出て払い戻されていないことの証拠となります。私のメールアドレスは petronela.k@casino.guru 。
ありがとう。
