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Cwinz Casino - プレーヤーが出金の問題が発生しています。

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金額: INR4,000

Cwinz Casino
安全性指標:低い
提出日: 2024年1月9日 | 終了したクレーム : 2024年1月23日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

9ヶ月前
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このインド人プレーヤーは、2年間プレーして多額の資金を失った後、カジノが出金要求に応じなかったと報告していた。さらに、プレーヤーが状況について複数回苦情を申し立てた後、カジノはプレーヤーのアカウントをブロックしたとされている。状況をより深く理解し、解決までの時間を延長するために、プレイヤーから追加情報を求めました。しかし、プレイヤーからの返答がなかったため、苦情を却下せざるを得ませんでした。プレーヤーがコミュニケーションをとっていなかったために、調査をこれ以上進めることも、潜在的な解決策を提供することもできませんでした。

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9ヶ月前
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よう皆、


私の名前はアビシェク、私のプレイヤーは 648031299 です。マイナスの星は利用できず、星 1 つに値しないため、この星 1 つを与えるのが私の問題です。

私は昨年からここでプレーしており、10ラック以上負けましたが、私が勝って撤退を始めたとき、彼らはドラマを始めました。

ある日、私は3000を入金しましたが、何度もメールを送った後、最終的にUPIは彼らのものではないと言われました。1月2日に4000を入金しましたが、それでもプレイヤーアカウントに入金されません。メールを200通送った後も、暴言を使って「m」と言って私をブロックしました。 。


しかし、私たちのチームが取り組んでいる間、過去 8 日間と同じ答えを聞くと誰でもイライラする可能性があります。

ここで遊んではいけない。

彼らは詐欺師であり、5つ星を与えている人は、入金と出金を行うことで常に連敗しています。

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9ヶ月前
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abhimishra131 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。あなたのアカウントがブロックされたことを正しく理解できたと思います。

  • アカウントを登録したのはどれくらい前ですか、またアカウントの認証は正常に完了したかどうか教えていただけますか?
  • あなたはどのゲームをプレイしたことがありますか (ライブカジノゲーム、スロット、またはスポーツ賭博)?
  • あなたの賞金はアクティブボーナスの有無にかかわらず蓄積されましたか?
  • 関連する連絡がある場合は、次の宛先に転送してください。 petronela.k@casino.guru

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


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9ヶ月前
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abhimishra131様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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9ヶ月前
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残念ながら、私たちのメッセージや質問に対してプレイヤーからの返答がなかったため、この件を拒否せざるを得なくなったことをお知らせします。その結果、これ以上の調査を進めることも、当面の問題に対処するための潜在的な解決策を提供することもできません。ただし、プレイヤーが将来いつでもこの苦情を再開することを決定した場合は、そのオプションを保持していることを強調したいと思います。プレイヤーがコミュニケーションを再開することを選択した場合、私たちは引き続きオープンであり、問題の解決を支援するつもりです。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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