アルゼンチンのプレーヤーは、支払い方法が限られているため、資金を引き出すのに問題があります。プレイヤーが賞金を受け取ったため、苦情は解決されました。
こんにちは、私は2か月以上払い戻しを求めてきましたが、到着しません。最初の払い戻しがastropayで到着した場合、現在はastropayまたは銀行振込で払い戻しを受け取っていません。別のオプションはecopayzです。しかし、ecopayzは私に口座開設を承認しませんでした、私はカジノからの解決策が必要です、彼らは引き出しが到着しない理由を私に説明しません、彼らは彼らを承認するだけですが彼らは決して到着しません、私はそのお金を引き出す必要がありますたくさんあり、それは長い間続いています。
親愛なるjuansg、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。これがこのカジノから賞金を引き出す最初の試みであったかどうかアドバイスしていただけますか?お支払いが取り消された後もアカウント内で保留中であることを正しく理解していますか?賞金を受け取るために、ecoPayz以外の代替支払い方法が提供されましたか?
お支払い方法の多様性とアクセスのしやすさは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。預金に支払い方法が利用可能であったとしても、それは必ずしも引き出しにも提供されるという意味ではありません。
カジノに連絡し、問題解決にご協力をお願いしますが、その前に、アカウントが完全に確認されていることを確認していただけますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
必要な情報をすべて提供してくれてありがとう、juansg。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
残念ながら、カジノからの返答はまだありません。カジノが7日以内に回答しない場合、苦情は未解決としてクローズされ、カジノの評価に悪影響を与える可能性があることに注意してください。
こんにちはニコラス、
255,000のARSを受け取りましたが、さらに90,000を引き出して残りを残してプレイを続けたいのですが、問題は、astropayからメッセージが届き、お金を受け取る限度額に達したというメッセージが届いたことです。すでに連絡しています。ありがとう
親愛なるjuansg、
これは今や支払いプロバイダー次第であるように見えます、カジノからのお金はおそらくカジノアカウントに送り返されます。次のステップと、決済プロバイダーからの返信についてお知らせください。
こんにちは、
すでにastropayによる支払いを再度リクエストしました。到着するかどうかを確認するのは新しい月です。月ごとの制限があるかどうか、または引き出し制限の引き上げをリクエストする必要があるかどうかはわかりませんが、すでにastropayがリクエストし、拒否されました。astropayが拒否する理由がわかりません。
残念ながら、カジノプレーヤーの問題ではなくなったため、支払いプロバイダーに関する詳細な情報はありません。 Astroが書類を拒否した場合に、引き出しを処理できるかどうか、または別の支払いを使用できるかどうかをお知らせください。