ブラジルのプレイヤーは、2024年6月8日以降、アカウントの賭けと引き出しが制限されているため、お金を引き出すことができません。要求された複数の書類と写真を提出したにもかかわらず、検証プロセスは保留中のままであり、大幅な遅延を引き起こしています。
2024年6月8日から出金を試みていますが、できません。私のアカウントは賭けと出金が制限されています。さまざまな種類の文書とそれらを保持する写真などを要求されました。私はすべて送信しましたが、今日まで文書はまだ確認待ちであり、出金できません。いくつかの画像を確認してアカウントのロックを解除するのに何ヶ月もかかる理由がわかりません。
親愛なるリマへ
苦情をお送りいただきありがとうございます。DavBet Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス