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DaVincis Gold Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: $1,100

DaVincis Gold Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年9月1日 | 終了したクレーム : 2022年9月17日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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米国のプレーヤーは、他のカジノでの自己排除により、賞金を引き出すことが困難になっています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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2年前
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これで私を助けてくれることを本当に願っています。ライオンのスロットと vegas2web から自己除外しました。私はこのカジノで $1100 ドルを持っていましたが、彼らは私のアカウントを閉鎖しました。何が起こっているのか理解できません。助けてもらえますか?

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2年前
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nate1980 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。カジノと通信する際に、アカウントの閉鎖を要求したり、ギャンブルの問題を示唆したりしたことがありますか?他の 2 つのカジノから自己除外した理由を教えてください。

関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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nate1980様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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