ホームクレームDBbet Casino - プレイヤーの撤退は拒否されました。

DBbet Casino - プレイヤーの撤退は拒否されました。

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金額: €300

DBbet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年11月7日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

6d 18h 20m 51s

クレームの概要

5時間前
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ポルトガルのプレイヤーは、マルチバンコ経由で入金した後、カジノ側がその出金手段を利用できないと主張しているため、資金を引き出すのに困難に直面している。以前にアカウントの除外を要求し、カジノで問題を経験したにもかかわらず、彼はCasino Guruでこの問題を解決したいと考えている。

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公開
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23時間前
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このカジノで何度か問題を経験し、アカウントの除外を要求したにもかかわらず無視された後、再度入金したところ、今度は出金を受け付けてくれません。マルチバンコ経由で入金したのですが、出金方法が利用できないと言われました。以前もこのカジノで騙されたことがありますが、今回はカジノの達人が解決してくれることを願っています。このカジノは二度と私のお金を預かってくれないからです。

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5時間前
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親愛なるAringarosa87様、

この苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。DBbet カジノに関する問題についてお聞きし、大変申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。

まず、いつこのカジノから自己排除をリクエストしましたか?自己排除リクエストの理由を指定しましたか?カジノはあなたが送ったメッセージに返信しましたか?カジノに送信したアカウント閉鎖リクエストを私に転送してください。 veronika.l@casino.guru

Multibanco が引き出しに利用できないことに関して、支払い方法の多様性とアクセス性はカジノによって独占的に管理されているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、地理的位置、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。支払い方法が入金に利用可能であったとしても、必ずしも引き出しにも提供されるわけではありません。また、いつでも中止される可能性があります。残念ながら、カジノは顧客に支払い方法を提供するのに無力で制限されている場合があります。

賞金を引き出すための別の方法について何か知らされているか教えていただけますか? カジノ プロフィールで利用可能な引き出し方法のスクリーンショットを送ってください。

完全な KYC 検証に合格したかどうか確認していただけますか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ヴェロニカ


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Aringarosa87には6d 18h 20m 51s 日の返信猶予があります

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