ホームクレームDendera Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

Dendera Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: A$100

Dendera Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年4月9日 | 終了したクレーム : 2021年4月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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オーストラリアのプレーヤーは、1月から賞金を取り下げようとしています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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私は2021年1月初旬から100ドルの引き出しを待っていました。私はすべての電子メール通信を保存しました。私が引き出しを行うために預金をするように要求された後、引き出しは承認されました。トレーシーから、財務部門が処理の準備ができていると言われました。それから私は私の銀行のためにBSBを再送しなければなりませんでした。

デンデラからの最後の対応する電子メールは2週間以上前であり、彼らは今はまったく私に返信しませんが、たくさんの宣伝用の電子メールを送り続けます。

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3年前
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親愛なるJflaherty、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。これまでに成功した撤退をしたことがありますか? KYCに合格したことを確認していただけますか?

さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください(または、ここに投稿してください)。

よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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Jflaherty、メールありがとうございます。大変申し訳ありませんが、あなたは私の以前の質問のいずれにも答えていません。私の最初の返信を確認して、支援してみてください。ケースを続行する場合は、要求されたすべての情報が不可欠です。

さらに、関連する連絡を転送する場合を除き、送信された苦情にはメールではなく、既存のスレッド内で返信するようお願いします。スレッド内で返信することは、すべての関連情報を正しい問題にリンクし、重要な詳細とデータを1か所に収集するための最も簡単な方法です。ご協力をよろしくお願いいたします。

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3年前
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親愛なるJflaherty、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

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