インドの選手は告訴状を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。支払いはまだ処理されていませんでした。プレーヤーのアカウントは完全に KYC 認証されていましたが、カジノはそれをブロックしていました。このプレイヤーは進化のライブゲームに集中しており、アカウントがブロックされていたにも関わらず賞金を引き出すことができました。プレーヤーが賞金の受領とアカウントの閉鎖を確認したため、苦情を「解決済み」としてマークしました。
私は desiplay.in にアカウントを持っており、KYC 検証も行っています。約250,000 INRの金額を獲得し、勝ち金額230,000 INRを出金しようとしましたが、カジノが出金リクエストを拒否し、サポートに連絡した後(応答がない場合は電報サポートのみ利用可能)、支払いプロバイダが出金制限を100,000 INRに設定していると言われました。 1日あたり同じなので同じようにリクエストしましたが、それでも出金リクエストは拒否され、サポートチームは数字のスペルが間違っていると言われましたが、出金の制限は2時間のみ10000 INRです。その後、どのゲームもプレイできないことに気づいたときは驚きましたエラーが発生し、「アカウントがブロックされています」と表示されるため出金リクエストを行うことができません。サポートに連絡してください。サポートチームから返信がありません。カジノの第一人者チームは、この件に関して私を助けてほしいとお願いしています 😭🙏
サチュナーケさん、ご返信ありがとうございます。アカウントがまだ有効だったときに、スロット、ライブカジノ、スポーツ賭博など、どのゲームに注力していたか教えてください。アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
この状況についてカジノ側から何の説明も受けていないという理解でよろしいでしょうか。あなたとカジノとの間でその他の関連する連絡がある場合は、 kristina.s@casino.guruに転送してください。あるいは、ここに投稿することもできます。